Combien coûtera une autre grève à votre entreprise ?

Il y a quelques semaines à peine, une grève de taxi a quasiment paralysé la ville du Cap. Les travailleurs ne pouvaient pas se rendre au travail, ce qui signifie que plusieurs entreprises avaient un personnel insuffisant ou devaient fermer complètement. Les livraisons ne pouvaient pas avoir lieu et après quelques jours, les étagères des supermarchés ont commencé à se vider. Et avec le risque de violence qui menace, de nombreux élèves ne pouvaient pas aller à l’école, retenus chez eux par des parents inquiets.

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Alors que la fumée des décombres enflammés commence à se dissiper, les propriétaires d’entreprises touchées commenceront la tâche redoutée de compter les coûts après coup. Mais la réalité est que cela ne sera probablement pas la dernière grève que l’Afrique du Sud connaîtra.

Pour les propriétaires d’entreprises qui se retrouvent confrontés aux conséquences financières d’une grève, d’une émeute ou d’une manifestation, quels éléments doivent-ils prendre en compte ?

Tout d’abord, il existe plusieurs façons dont une grève peut directement influencer le bilan d’une entreprise.

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La plupart des navetteurs de la ville dépendent fortement de l’industrie du taxi pour se rendre à leur lieu de travail. Les opérations commerciales dans divers secteurs sont intensives en main-d’œuvre, nécessitant les efforts physiques d’une main-d’œuvre pour faire fonctionner les opérations. Si, et quand, un employé dans l’un de ces secteurs ne peut pas se rendre au travail, l’entreprise risque de perdre une partie, voire l’intégralité, de son revenu quotidien, hebdomadaire ou mensuel, y compris les autres sources de revenus.

Des facteurs tels que le pillage, la destruction de biens, l’incendie d’autobus et d’autres actifs de transport signifient que le propriétaire d’une entreprise devra refinancer les actifs perdus ou endommagés – généralement à des coûts d’intérêt plus élevés – en tant que remplacements.

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Pour les propriétaires d’entreprises, la chose la plus importante que vous puissiez faire pour vous protéger financièrement et atténuer certaines des conséquences financières est d’avoir une assurance entreprise.

La South African Special Risks Insurance Association (Sasria) est une compagnie d’assurance d’État qui offre une couverture pour certains risques qui sont généralement exclus d’une police d’assurance standard. Plus précisément, Sasria offre une couverture pour les dommages et pertes résultant d’événements politiquement motivés, de troubles civils, d’émeutes, de grèves, de terrorisme et de périls connexes.

Comment faire une réclamation en cas de grève ?

Les polices d’assurance entreprise, moyennant des frais supplémentaires, auront une certaine protection Sasria intégrée dans le produit à un certain pourcentage de la prime totale de la police. De plus, une police d’entreprise bien structurée aura une couverture d’interruption des affaires, qui est conçue pour protéger une baisse des revenus de l’entreprise et/ou récupérer les pertes financières qui surviennent en raison de perturbations inattendues des opérations commerciales.

En cas de perte relevant de la compétence de Sasria (et en dehors des paramètres de couverture d’une police d’assurance standard), un assureur prudent entrera proactivement en contact avec Sasria en demandant un mandat de réclamation, qui comprend une limite de paiement des réclamations. Il est important de noter que ces mandats et limites varient considérablement entre les assureurs et Sasria.

L’autorisation permet à l’assureur de commencer à verser des indemnisations qui sont légitimes et directement liées aux périls couverts par Sasria.

Les choses se compliquent lorsque l’on aborde la technicité qui exige que l’assuré prouve que sa baisse de revenus a été causée par la grève et les émeutes, car les polices d’assurance comportent différentes options de couverture qui sont déclenchées par certaines chaînes d’événements ou types de réclamations/périls.

C’est là que l’expertise et les conseils d’un courtier d’assurance spécialisé deviennent essentiels pour les propriétaires d’entreprises. Un courtier aidera à naviguer dans les complexités et les aspects techniques de la formulation de la police – jusqu’aux dernières étapes pour obtenir les signatures des paiements des réclamations.

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Ainsi, pour les propriétaires d’entreprises, il est non seulement important de s’assurer de protéger votre gagne-pain contre les pertes financières, mais aussi d’avoir accès aux bons experts qui géreront toutes les complexités et vous aideront à prendre des décisions éclairées, au cas où le pire arriverait.

Matthew Gezane est directeur du développement des franchises chez Consult by Momentum