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Amazon secoue les investisseurs avec des propos sur un ralentissement de la croissance du cloud.

Amazon.com a prévenu que la croissance de sa division de cloud computing continue de ralentir, douchant les espoirs selon lesquels la division la plus rentable de la société résisterait à un environnement peu dynamique pour les dépenses technologiques.

Lors d’un appel téléphonique jeudi après avoir publié des bénéfices et des revenus du premier trimestre qui ont dépassé les prévisions de Wall Street, les dirigeants ont choqué les investisseurs en révélant que la croissance des ventes sur Amazon Web Services avait encore ralenti en avril. Les revenus d’AWS ont augmenté de 16 % à 21,4 milliards de dollars au premier trimestre, le taux de croissance le plus faible depuis que Amazon a commencé à faire la distinction entre les ventes de l’unité.

Les actions d’Amazon, qui avaient bondi de près de 12 % en trading prolongé, ont perdu ces gains après les commentaires. Les actions ont baissé de 1,3 % en pré-bourse vendredi. Certains analystes ont spéculé que, alors que les entreprises cherchent à réduire les coûts technologiques, la croissance d’AWS pourrait chuter à un chiffre, un ralentissement spectaculaire pour une entreprise qui est entrée dans l’année 2022 avec des ventes trimestrielles en hausse de près de 40 % d’une année sur l’autre.

AWS est le plus grand vendeur de services de puissance informatique et de logiciels loués, un marché qu’il conteste avec des concurrents tels que Microsoft et Google d’Alphabet. L’unité a été la principale source de revenus d’exploitation d’Amazon pendant des années, aidant à financer les grands paris de la société dans de nouveaux domaines, même lorsque Amazon a lutté pour réaliser un bénéfice sur sa franchise de commerce électronique en ligne principale. AWS est maintenant moins rentable qu’il y a un an, ce qui est en partie dû aux remises offertes en échange de contrats à plus long terme, les clients étant prudents quant à leurs dépenses, a déclaré le directeur financier Brian Olsavsky lors d’un appel avec des journalistes.

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Les analystes, tout comme ceux des rivaux d’Amazon, ont interrogé les dirigeants sur les efforts de l’entreprise en matière d’intelligence artificielle, en particulier pour l’unité cloud. Le directeur général Andy Jassy a déclaré qu’Amazon avait 25 ans d’expérience dans l’investissement dans le machine learning.

« C’est profondément ancré dans tout ce que nous faisons », a-t-il ajouté, affirmant qu’AWS bénéficiera des grands modèles de langue et de l’IA générateur en fournissant des outils qui aident les entreprises à personnaliser la technologie pour leurs propres besoins. Il a également déclaré qu’Amazon développe des puces informatiques qui géreront la capacité nécessaire pour aider à former les grands modèles de langue qui sont à la base des chatbots populaires tels que ChatGPT d’OpenAI.

La croissance a également considérablement ralenti dans l’activité de commerce électronique principale d’Amazon depuis que le boom de l’ère de la pandémie s’est estompé. Les ventes dans la catégorie des magasins en ligne d’Amazon – la première activité de la société – étaient stables par rapport à l’an dernier et en baisse d’environ 4% par rapport à la même période de 2021.

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Pour faire face à cette réalité, Amazon s’est appuyé sur une activité plus rentable de vente de services et de publicité à des commerçants indépendants qui louent de l’espace sur le site Web d’Amazon et dans ses entrepôts. Les résultats du trimestre reflètent ce déplacement. Les ventes de publicité ont progressé de plus de 21% pour atteindre 9,51 milliards de dollars, tandis que les services aux vendeurs ont bondi de 18% pour s’établir à 29,8 milliards de dollars au cours du trimestre.

Le chiffre d’affaires total a augmenté de 9,4 % à 127,4 milliards de dollars au cours du trimestre, a déclaré l’entreprise dans un communiqué, dépassant les attentes de 124,7 milliards de dollars. Les bénéfices d’exploitation ont été de 4,8 milliards de dollars. Les analystes avaient prévu en moyenne 3 milliards de dollars.

Ces chiffres positifs font suite à des résultats similaires cette semaine de la part d’autres grandes entreprises technologiques comme Alphabet, Microsoft et Meta Platforms Inc. Microsoft a signalé une croissance continue des ventes pour son activité de cloud public, tandis que Google Cloud d’Alphabet a produit un bénéfice pour la première fois. L’activité de publicité numérique de Meta a rebondi, ramenant l’entreprise à la croissance des ventes après trois trimestres consécutifs de baisse.

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Face à la croissance ralentie, Amazon a fait un effort concerté pour réduire les coûts et, ici aussi, les résultats suggèrent que ces efforts commencent à porter leurs fruits. Les dépenses d’exploitation ont augmenté de 8,7% au cours du trimestre, le rythme le plus lent depuis au moins une décennie. Le segment de l’Amérique du Nord de l’entreprise était rentable au niveau de l’exploitation pour la première fois depuis fin 2021.

L’entreprise basée à Seattle s’efforce depuis plus d’un an de rationaliser ses activités et supprime 27 000 emplois, le plus grand licenciement jamais effectué dans son histoire. Le dernier cycle de licenciements annoncé mercredi a touché principalement les employés d’AWS, son unité cloud. Amazon employait près de 1,47 million de personnes au 31 mars, soit une baisse de 10 % par rapport à la période de l’année précédente et en baisse par rapport à plus de 1,54 million de travailleurs il y a trois mois.

Même avec le ralentissement du cloud, Amazon a projeté des ventes de 127 milliards à 133 milliards de dollars au cours de la période en cours se terminant en juin et un bénéfice d’exploitation de 2 milliards à 5,5 milliards de dollars. Les deux étaient conformes aux estimations.

© 2023 Bloomberg

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