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Un professeur de Wharton a donné à des outils d’intelligence artificielle 30 minutes pour travailler sur un projet commercial. Les résultats ont été « surhumains

L’intelligence artificielle offre de nouvelles possibilités de travail et rend de nombreux observateurs nerveux quant à l’avenir des emplois en col blanc.

Ethan Mollick, professeur de gestion à la Wharton School de l’université de Pennsylvanie, a suivi de près l’évolution des outils d’intelligence artificielle générative, qui peuvent créer des essais, des images, des voix, du code et bien d’autres choses encore à partir des textes demandés par l’utilisateur.

Il a récemment décidé de voir ce que de tels outils pouvaient accomplir en seulement 30 minutes, et il s’est mis à l’œuvre. a décrit les résultats ce week-end sur son blog One Useful Thing (une chose utile). Les résultats sont, écrit-il, « surhumains ».

Dans ce court laps de temps, écrit-il, les outils ont permis de réaliser une étude de marché, de créer un document de positionnement, de rédiger une campagne de courrier électronique, de créer un site web, de créer un logo et un graphique « hero shot », de réaliser une campagne de médias sociaux pour de multiples plateformes, et de scénariser et de créer une vidéo.

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Le projet consistait à commercialiser le lancement d’un nouveau jeu éducatif, et il voulait que des outils d’IA fassent tout le travail, tandis qu’il se contentait de donner des instructions. Il a choisi un jeu dont il était lui-même l’auteur afin de pouvoir évaluer la qualité du travail. Le jeu, Wharton Interactive’s Saturn Parable, est conçu pour enseigner le leadership et les compétences d’équipe dans le cadre d’une mission fictive vers Saturne.

Tout d’abord, Mollick s’est tourné vers la version de Bing alimentée par GPT-4. Bing, bien sûr, est le moteur de recherche de Microsoft – longtemps distancé par Google – tandis que GPT-4 est le successeur de ChatGPT, le chatbot de l’IA d’OpenAI qui a pris le monde d’assaut après son lancement à la fin du mois de novembre. Microsoft a investi des milliards dans OpenAI.

Mollick a demandé à Bing de se familiariser avec le jeu et le marché de la simulation d’entreprise dont il fait partie. Il lui a ensuite demandé de « faire comme si vous étiez un génie du marketing » et de produire un document « décrivant une campagne de marketing par courriel et une page web unique pour promouvoir le jeu ».

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En moins de trois minutes, il a généré quatre courriels totalisant 1 757 mots.

Il a ensuite demandé à Bing de tracer les grandes lignes de la page web, y compris le texte et les graphiques, puis a utilisé GPT-4 pour construire le site.

Il a demandé à MidJourney, un outil d’IA générative qui produit des images à partir d’invites textuelles, de produire l' »image héroïque » (la grande image que les visiteurs voient en premier lorsqu’ils visitent un site web).

Ensuite, il a demandé à Bing de lancer la campagne de médias sociaux, qui a produit des messages pour cinq plateformes, dont Facebook et Twitter.

Il a ensuite demandé à Bing d’écrire un script pour une vidéo, à un outil d’IA appelé ElevenLabs de créer une voix réaliste, et à un autre appelé D-id de la transformer en vidéo.

À ce stade, Mollick a manqué de temps. Mais, note-t-il, s’il avait disposé des modules d’extension qu’OpenAI a annoncé cette semaineson chatbot d’intelligence artificielle, connecté à un logiciel d’automatisation des courriels, aurait pu mener la campagne de courriels à sa place.

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Selon OpenAI, les plugins pour Slack, Expedia et Instacart sont parmi les premiers à être créés, et beaucoup d’autres sont à venir. Le problème avec les chatbots d’IA, note l’entrepriseest que « la seule information à partir de laquelle ils peuvent apprendre est celle de leurs données de formation ». Les plugins peuvent être leurs « yeux et leurs oreilles », en leur donnant accès à des données plus récentes ou plus spécifiques.

Mollick écrit qu’il aurait eu besoin d’une équipe et de « peut-être des jours de travail » pour faire tout le travail que les outils d’I.A. ont fait en 30 minutes.

Bill Gates a écrit cette semaine sur son blog que ChatGPT et d’autres outils similaires « seront de plus en plus comme un col blanc disponible pour vous aider dans diverses tâches ».

On peut pardonner aux cols blancs de ressentir une certaine anxiété.

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