Le géant bancaire français BNP suit les données relatives au retour au travail de son personnel

Dans un mémo non signé partagé avec les employés le 25 septembre et rapporté par Reuters et le Times of LondonLes patrons de BNP Paribas ont déclaré qu’ils allaient commencer à suivre les passages des employés à la porte d’entrée pour s’assurer qu’ils atteignent les objectifs de présence.

La banque a introduit son système « Smart Working« en 2021, les travailleurs revenant lentement à un modèle de travail hybride à la suite des restrictions imposées par la directive COVID-19. Cette approche a permis au personnel de travailler à distance jusqu’à la moitié de la semaine, combinée à une journée de présence sur place chaque semaine.

La note adressée à la succursale londonienne des 4 500 employés britanniques de la banque montre que le groupe surveille désormais les mouvements de personnel pour vérifier si ces objectifs sont atteints.

Toutefois, la banque a déclaré à son personnel que la nouvelle initiative « n’était pas une question de confiance », selon les médias, mais qu’elle lui permettrait de surveiller et d’aider les employés qui n’adhèrent pas aux minima d’assiduité du « Smart Working ».

« La présence au bureau ne sert pas seulement à démontrer que l’on travaille à des heures précises, mais aussi à améliorer les relations de travail et la collaboration avec les collègues », a déclaré le journal The Times a rapporté le mémo en ces termes.

Reuters a indiqué qu’une évaluation de l’impact de la protection des données et de l’intérêt légitime avait été réalisée pour s’assurer que la surveillance du personnel n’enfreignait pas leurs contrats.

Ne pas respecter le minimum

Les données seraient communiquées aux cadres supérieurs des employés ne respectant pas le minimum proposé, qui pourraient décider de prendre ou non des mesures. Selon le mémo, les employés ne peuvent pas refuser d’être suivis.

La note ne précise pas si cette mesure s’appliquera aux 56 000 employés de la BNP en France, où elle exerce la majeure partie de ses activités.

L’initiative de suivre les employés est la dernière en date d’un long bras de fer entre les patrons d’entreprise et leur personnel. Les travailleurs sont généralement réticents à renoncer à la flexibilité du travail à domicile, tandis que ceux qui sont plus éloignés du bureau refusent de payer à nouveau des frais de transport élevés.

Les employeurs, quant à eux, craignent de perdre les avantages culturels essentiels liés au regroupement du personnel. Alors qu’une trêve du travail hybride semble avoir été atteinte, la décision de BNP est la dernière preuve qu’un compromis n’a pas encore été trouvé.

Un représentant de BNP Paribas n’a pas immédiatement répondu aux questions de la Commission européenne. FortuneLa banque n’a pas répondu à la demande de commentaire de Fortune. Toutefois, la banque a confirmé à Reuters que le mémo était authentique.

« BNP Paribas U.K. a déployé des initiatives pour soutenir le travail hybride et créer les espaces de travail les plus agiles pour les équipes », a déclaré un porte-parole à l’agence Reuters. Times.

Des mouvements pionniers

BNP Paribas a pris de l’avance en la flexibilité à son personnel lorsqu’elle a commencé à tester le travail à distance un ou deux jours par semaine pour certains de ses employés en 2014. Cependant, elle n’a pas été pionnière dans l’idée de suivre les employés.

En juillet, la banque américaine Citigroup a commencé à suivre ses employés à la trace. suivi les déplacements au bureau de ses 9 000 employés britanniques afin d’identifier ceux qui continuent à travailler à distance. Cette mesure fait suite à des mois d’antipathie croissante entre l’entreprise et ses employés absents, au cours desquels elle a ordonné au personnel peu performant de revenir au bureau.

Le groupe a déclaré en juin qu’il tiendrait les travailleurs qui ne se rendent pas au bureau trois jours par semaine responsables de leur absence.