La société de distribution technologique Syntech Distribution a rappelé un lot de ses stations d’alimentation portables Gizzu 300Wh et 500Wh, suite à des rapports indiquant que certains de ces appareils présentent un risque potentiel d’incendie en raison d’une surchauffe pendant la charge.
La société qui a publié l’avis de rappel mardi a déclaré qu’elle avait reçu des rapports sur les défauts des appareils « au cours des derniers jours ».
Après enquête, le partenaire de fabrication mondial de la société aurait confirmé l’existence d’un défaut de fabrication temporaire de la batterie qui aurait pu affecter certaines unités d’un lot de ces modèles produits entre novembre et décembre 2022.
Syntech a demandé à ses partenaires de vente au détail et de distribution d’interrompre la vente des appareils afin de pouvoir « récupérer, tester et remplacer toutes les unités affectées » dans le lot identifié.
Les consommateurs qui pensent être concernés par le rappel ont été encouragés par Syntech à faire usage de leur carte de crédit. outil en ligne pour déterminer si leurs appareils doivent être renvoyés afin d’obtenir un remplacement ou un remboursement.
« La sécurité de nos consommateurs est, et a toujours été, notre première priorité. Même si ce problème ne concerne qu’un très petit nombre d’unités d’un lot particulier fabriqué au cours des deux derniers mois de 2022, nous voulons être absolument sûrs qu’il n’y a aucun risque pour la sécurité de nos consommateurs. En tant que distributeur responsable, le rappel volontaire de ce lot est la meilleure chose à faire », a déclaré Ryan Martyn, directeur et cofondateur de Syntech Distribution.
« La bonne nouvelle est que le défaut de fabrication a été corrigé et que nous recevrons bientôt un nouveau stock. »
« Nous savons à quel point il est important que l’électricité continue de circuler, c’est pourquoi nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour remplacer les centrales portables concernées dès que possible », a ajouté Martyn.
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