Le projet d’Elon Musk de transformer Twitter Inc. en un paradis de la liberté d’expression pourrait se heurter à ses plus grands obstacles politiques dans l’Union européenne, où il doit faire face à la nouvelle loi sur les services numériques, qui oblige les entreprises à supprimer les contenus illégaux.
Musk a déclaré qu’il respecterait les lois nationales – et a spécifiquement rassuré les fonctionnaires européens concernés en leur disant qu’il respecterait la loi sur les services numériques – mais cela sera difficile dans la pratique, car il faudra faire face à de nombreux obstacles. si peu de personnel pour modérer le contenu. Le processus législatif de l’UE ne sera pas plus simple capitale de Bruxellesoù le bureau de Twitter est désormais sans vie.
Les dirigeants européens savent que Musk lui-même était un intervenant controversé sur Twitter – il était poursuivi en justice pour diffamation après avoir traité un spéléologue britannique de « pédophile » (Musk a gagné), la SEC des États-Unis l’a poursuivi en justice pour des tweets sur la privatisation de Tesla Inc. (Musk a réglé le litige). a tweeté à l’adresse un mème nazi (puis l’a supprimé), et a posté des informations erronées sur une attaque contre le mari de la présidente de la Chambre des représentants des États-Unis, Nancy Pelosi (également supprimé.)
Bien que la plupart, sinon la totalité, de ces attaques n’auraient pas violé l’accord de confidentialité, elles ont certainement rendu les législateurs attentifs à la possibilité qu’elles soient des signes de ce qui est à venir.
Quelles nouvelles règles Twitter doit-il suivre en Europe ?
L’une de ces règles impose aux plateformes telles que Twitter de supprimer tout contenu illégal dans l’un des États membres de l’Union européenne. Par exemple, les contenus faisant l’apologie du nazisme devraient être retirés en Allemagne, où ce type de discours est illégal. Mais il n’aurait pas à être retiré de l’autre côté de la frontière, au Danemark, où il ne l’est pas. Une autre règle veut que les plateformes comme Twitter doivent prouver à la Commission européenne, l’organe exécutif de l’Union, qu’elles font un travail approprié pour réduire la diffusion de contenus qui n’enfreignent aucune loi, mais qui peuvent être considérés comme nuisibles. Cela inclut la désinformation. Cet été, les entreprises devront montrer comment elles s’attaquent à ces messages. Si l’UE estime que les mesures prises ne sont pas suffisantes, cette deuxième règle lui donne le pouvoir d’exiger des modifications des algorithmes ou des politiques, par exemple.
Quelles autres règles Twitter doit-il respecter en Europe ?
Musk devra suivre les règles historiques de l’UE en matière de protection des données, le GDPR, qui oblige Twitter à avoir un responsable de la protection des données dans l’UE. Elle impose également à Twitter d’obtenir le consentement des utilisateurs avant de cibler des publicités sur des groupes d’utilisateurs spécifiques, et rend Twitter responsable de toute violation de données. Musk devra garder un œil sur d’autres législations en cours de préparation, comme la loi européenne sur l’intelligence artificielle. La proposition actuelle interdit l’utilisation d’algorithmes dont il est prouvé qu’ils sont discriminatoires à l’égard des personnes, ce qui pourrait avoir un impact sur les outils de capture de visage de Twitter, dont il a été prouvé qu’ils favorisent les jeunes femmes minces. La proposition de l’UE sur les matériels relatifs aux abus sexuels sur les enfants pourrait obliger Twitter à examiner les messages privés pour y déceler des images d’abus sexuels sur les enfants ou de manipulation psychologique. Ces questions sont toujours en cours de discussion au sein de l’UE.
Comment les régulateurs de l’UE feront-ils appliquer les règles ?
Dans les cas extrêmes, elles pourraient interdire à Twitter d’opérer dans l’Union européenne. Dans des scénarios plus modestes, elles pourraient sanctionner des descentes dans les bureaux restants pour voir si l’entreprise fait ce qu’elle dit faire, et utiliser ce qu’elles découvrent pour imposer des changements de comportement plus importants. Et dans des situations initiales plus probables, ils pourraient émettre des demandes fermes, des amendes et brandir la menace d’une action ultérieure.
Ces options sont ouvertes à toutes les entreprises soumises à la loi de Bruxelles, y compris Meta Platforms Inc, Alphabet Inc, Microsoft Corp et d’autres. Cependant, la position de Musk sur la liberté d’expression et le fait qu’il ait écarté environ moitié des employés de Twitter l’ont déjà placé sous le feu des projecteurs des régulateurs. Twitter devra faire beaucoup plus d’efforts pour se conformer à l’AVD, notamment en ajoutant un mécanisme permettant aux utilisateurs de signaler facilement les contenus illégaux et en disposant d’un nombre suffisant de modérateurs pour examiner les contenus dans chaque pays de l’UE. Par le passé, l’Union européenne n’a pas hésité à s’attaquer aux grandes entreprises technologiques américaines. L’organisme irlandais de surveillance de la protection des données a infligé à Twitter une amende de 450 000 euros (448 360 dollars) en 2020 pour avoir enfreint le GDPR. Amazon.com Inc, WhatsApp de Meta et Google d’Alphabet ont été condamnés à des amendes de plusieurs millions d’euros, bien que les critiques affirment que ces amendes symboliques ne changent pas grand-chose au comportement des grandes entreprises technologiques, qui les considèrent comme le coût de leur activité en Europe.
Quand des mesures pourraient-elles être prises ?
En ce qui concerne la DSA, ce n’est pas pour tout de suite. Twitter devra publier le nombre d’utilisateurs qu’il compte en février, ce qui donnera le coup d’envoi du processus de surveillance de la Commission, mais il ne devra pas soumettre d’évaluation des risques avant l’été prochain. La première occasion pour M. Musk de montrer à l’Union européenne qu’il prend les contenus au sérieux est de respecter le code de bonnes pratiques de l’UE en matière de désinformation. Twitter a signé ce code cet été, promettant de ne pas tirer profit de la désinformation et de lutter contre les faux comptes et l’amplification par les robots. Bien que le code soit volontaire, il est évident que Musk ne fera pas bonne figure s’il revient sur sa promesse ou la viole immédiatement.
Le superviseur de l’Irlande a déclaré qu’il surveillait « de près » les démarches de Musk. Après le départ du seul responsable de la protection de la vie privée de Twitter, l’entreprise a rassuré l’organisme de surveillance des données de l’Irlande en lui disant qu’elle se conformait au GDPR et qu’elle aurait quelqu’un en charge des données en attendant. Le plus grand risque pourrait être d’avoir trop peu de personnel pour protéger la plateforme contre les piratages qui exposent les données des utilisateurs.
L’UE est-elle le seul endroit dont Musk devrait s’inquiéter ?
La Cour suprême des États-Unis va entendre deux affaires qui pourraient rendre les entreprises de médias sociaux responsables des algorithmes qui promeuvent des contenus illégaux ou nuisibles. Cela pourrait changer radicalement la façon dont les entreprises américaines modèrent le contenu. Pendant ce temps, Twitter a poursuivi l’Inde pour une nouvelle loi qui donne essentiellement au gouvernement le contrôle de la censure des messages sur les médias sociaux. On ne sait pas si cela va suffisamment à l’encontre des idées de Musk sur la liberté d’expression pour qu’il poursuive son action en justice ou s’il va simplement adhérer à la loi.
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