Selon une enquête, près de 60 % des personnes souhaiteraient que le gouvernement britannique réglemente l’utilisation des technologies d’IA générative telles que ChatGPT sur le lieu de travail afin de contribuer à la sauvegarde des emplois.
Alors que des personnalités de l’industrie technologique appellent à des restrictions sur le développement rapide de l’IA, une étude menée par le syndicat Prospect suggère un fort soutien du public en faveur d’une réglementation.
Dans une enquête menée le mois dernier auprès de plus de 1 000 personnes, 58 % des personnes interrogées ont déclaré que « le gouvernement devrait fixer des règles concernant l’utilisation de l’IA générative afin de protéger les emplois des travailleurs ». Seuls 12 % ont déclaré que le gouvernement ne devrait pas intervenir parce que « les avantages sont susceptibles de l’emporter sur les coûts ».
Les employeurs utilisent diverses formes d’IA depuis un certain temps, notamment pour fixer des objectifs et prendre des décisions en matière d’embauche et de licenciement, mais l’importance de ces technologies s’est considérablement accrue depuis la sortie de ChatGPT, qui a atteint 100 millions d’utilisateurs dans les deux mois qui ont suivi son lancement.
Les analystes de Goldman Sachs ont récemment suggéré que l’IA pourrait à terme remplacer 300 millions d’emplois, soit jusqu’à un quart de la main-d’œuvre mondiale, même si nombre d’entre eux seraient remplacés par de nouveaux emplois nécessaires pour travailler en parallèle avec la technologie.
Ils ont identifié les emplois administratifs comme étant les plus menacés, suivis par les emplois dans les domaines du droit, de l’architecture et de l’ingénierie.
Prospect représente les travailleurs qualifiés tels que les scientifiques et les ingénieurs. Andrew Pakes, secrétaire général adjoint du syndicat, a déclaré que de nombreux employés sont déjà confrontés à une certaine forme d’IA par le biais de la prise de décision automatisée, souvent en conjonction avec la surveillance du lieu de travail.
« C’est la prise de décision cachée derrière les logiciels de surveillance et de nombreux outils d’IA qui laisse les travailleurs mal à l’aise quant à la manière dont les décisions sont prises », a-t-il déclaré.
« Plutôt que d’attendre que d’autres problèmes surviennent avant d’agir, le gouvernement doit s’engager dès maintenant avec les employés et les employeurs pour élaborer de nouvelles règles équitables pour l’utilisation de ces technologies. »
L’enquête a également montré que 71 % des travailleurs ne seraient pas à l’aise avec le suivi de leurs mouvements au travail, et 59 % avec le suivi de l’utilisation de leur clavier lorsqu’ils travaillent à domicile.
Dans un récent livre blanc, le gouvernement a semblé suggérer qu’il adopterait une approche de laissez-faire à l’égard du développement de l’IA, avec un avant-propos du secrétaire à la science, à l’innovation et à la technologie suggérant qu’elle avait apporté « des avantages sociaux et économiques fantastiques pour des personnes réelles ».
Mais des sources gouvernementales ont laissé entendre que le Premier ministre avait quelques inquiétudes au sujet de cette technologie.
M. Pakes a déclaré qu’il était important que la réglementation s’attaque à ce qu’il appelle le « ici et maintenant » de l’IA, ainsi qu’au potentiel de risques apocalyptiques à l’avenir. « Le gouvernement peut agir aujourd’hui », a-t-il déclaré.
Le TUC a appelé à limiter la manière dont les employeurs recueillent et utilisent les données relatives à leur personnel, qui peuvent ensuite être intégrées dans des décisions automatisées.
Mary Towers, qui dirige les travaux du TUC sur l’IA sur le lieu de travail, a déclaré lors d’une récente audition du comité restreint de la Chambre des Lords : « Les données sont synonymes de contrôle, d’influence et de moyens pour les travailleurs d’établir des conditions de travail équitables.
Elle a averti que l’IA pourrait être « utilisée pour intensifier le travail à un niveau tel qu’il deviendrait insoutenable ». Le TUC demande que les travailleurs soient informés des données recueillies à leur sujet et de la manière dont elles sont utilisées.
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