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un regard neuf sur les comportements de consommation de la génération Z et des milléniaux

Une étude récente a indiqué que les comportements, les attitudes et les préférences d’achat entre la génération Z et les millennials ne sont pas aussi différents que ce qui est souvent dépeint dans les médias.

En fait, les deux groupes affichent des modes de consommation et des préférences très similaires.

Les deux générations ont montré une préférence marquée pour les contenus vidéo courts et faciles à digérer, tels que Instagram Reels et TikTok. La consommation quotidienne de vidéos s’est avérée cohérente entre les deux générations, 46 % des personnes interrogées regardant ces plateformes tous les jours, et 66 % s’y engageant tous les jours ou tous les quelques jours. Il existe déjà une énorme opportunité de découverte de produits pour les nouvelles ou les petites entreprises, puisque 21 % des millennials et 14 % des membres de la génération Z déclarent qu’ils achètent souvent des produits de marques dont ils n’ont jamais entendu parler auparavant, grâce à une recommandation sur les médias sociaux. Cela indique que les milléniaux comptent autant, sinon plus, sur les médias sociaux pour obtenir des recommandations d’achat.

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L’étude montre que la génération Z et les milléniaux sont très attachés au bien-être et à l’amélioration de leurs habitudes de vie, la perception sociale et l’image jouant un rôle important dans leur vie. Plus précisément, la mode, le maquillage, les repas, la cuisine et le fitness sont les principales catégories pour lesquelles les deux groupes utilisent les bobines IG et TikTok comme principale source d’information.

En ce qui concerne la durée des contenus numériques, les différents types de médias ont des durées d’attention variables. Les données montrent que les divertissements/streams et les retransmissions sportives en direct ont la plus grande tolérance pour un visionnage prolongé, tandis que les publicités et les critiques ont la durée d’attention la plus courte.

L’étude a mis en évidence la préférence pour l’utilité par rapport à la marque, une tendance plus prononcée dans le groupe des Millennials. 75 % des Millennials et 60 % des répondants de la génération Z sont d’accord avec l’affirmation suivante : « Je n’ai aucun problème à changer de marque si je pense que c’est une meilleure option pour moi. » Plus de 50 % des membres des deux groupes ont également indiqué qu’ils n’hésitaient pas à acheter des contrefaçons de marques plutôt que de payer le prix fort pour la vraie marque.

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En outre, les considérations éthiques jouent un rôle essentiel dans l’engagement envers les marques. Un pourcentage plus élevé de Millennials, comparé à la Génération Z, a déclaré qu’ils cesseraient d’acheter auprès d’une marque s’ils découvraient qu’elle était contraire à l’éthique.

Adelynne Chao, fondatrice de Untold Insights, commente les résultats : « Notre étude a mis en évidence l’importance de comprendre les comportements nuancés de ces générations influentes. S’il existe des différences, les similitudes sont frappantes et ont des implications significatives pour les entreprises. Ces résultats soulignent la nécessité pour les spécialistes du marketing de se concentrer sur l’authenticité, la commodité et l’image de marque socialement responsable, car ces facteurs influencent grandement les comportements de consommation de la génération Z et des milléniaux. »

Le rapport conclut que s’il peut y avoir des différences subtiles dans les habitudes de consommation de la génération Z et des Millennials, ces deux générations présentent de nombreux traits et intérêts qui se recoupent. Il encourage les entreprises à reconnaître ces similitudes afin de créer des stratégies de marketing qui trouvent un écho auprès des deux générations, ce qui se traduira par une plus grande réussite et une plus grande croissance sur le marché actuel en constante évolution.

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