L’Intelligence Artificielle (IA) est présentée comme la prochaine grande évolution, mais beaucoup se sont demandé si l’engouement autour de l’IA augmentera la productivité des employés et la rentabilité des entreprises.
Cependant, plusieurs études récentes ont découvert que l’IA fait précisément cela.
L’impact le plus important a été observé chez les travailleurs novices et peu qualifiés qui ont bénéficié de la capacité de la technologie d’IA à diffuser des connaissances tacites et à les aider à progresser sur la courbe de l’expérience.
Voici les résultats de plusieurs études récentes:
- Le National Bureau of Economic Research (NBER) a découvert que l’utilisation de l’IA générative a entraîné une augmentation de 14% des problèmes résolus par heure pour les agents de support client. Cette étude a examiné les données de performance de plus de 5000 agents.
- Harvard Business Review Analytic Services a découvert que les entreprises utilisant l’IA ont un taux de croissance 50% plus élevé et un taux de rentabilité 30% plus élevé que les entreprises qui ne l’utilisent pas.
- Forbes a découvert que l’IA peut améliorer la productivité des représentants du service client de jusqu’à 40%, réduire le délai de recrutement de jusqu’à 90% et le coût par recrutement de jusqu’à 50%.
- PWC a annoncé que sa recherche montre que l’IA peut améliorer la productivité des analystes de données jusqu’à 60%, des représentants commerciaux de 50%, et des conseillers financiers et des avocats de 30%.
- Accenture a découvert que l’IA peut augmenter la productivité du travail jusqu’à 40% dans des secteurs tels que la fabrication et la vente au détail et de 30% pour les agents de service client.
Cours de maîtrise de l’IA
Compte tenu de l’impact potentiel de l’IA sur la productivité, Moneyweb s’est associé à l’Institute for Technology Strategy and Innovation (ITSI) et à la North-West University Business School pour offrir un nouveau cours révolutionnaire d’IA.
Depuis son lancement en mars, l’intérêt a été immense.
Le cours de maîtrise de l’IA est un cours virtuel de quatre jours spécialement conçu pour les cadres, les cadres supérieurs et les professionnels cherchant à améliorer leur productivité et celle de leur organisation. Il est très pratique et vise à transférer les compétences aux employés, ce qui les rendra immédiatement plus productifs.
Le cours présente une impressionnante liste de présentateurs avec des qualifications remarquables et une expertise dans leurs domaines respectifs.
- Pieter Geldenhuys est un futuriste renommé et un expert en innovation avec un MBA en études futures de l’Université du Nord-Ouest.
- Nevo Hadas, un entrepreneur chevronné et un stratège numérique avec un MBA de l’Université du Cap, possède une expérience de l’IA et de ses applications en affaires.
- Ryk van Niekerk, rédacteur en chef de Moneyweb et présentateur de RSG Geldsake, est titulaire d’un MBL de Unisa spécialisé en innovation perturbatrice et d’un MPhil en journalisme numérique de l’Université de Stellenbosch.
Le cours est enregistré à la North-West University en tant que programme de catégorie B, entrant dans les qualifications pour les déductions de la taxe sur le développement des compétences.
Les cours en ligne en direct coûtent R26 800 (TVA incluse) par participant, tandis que les cours en ligne auto-régulés et les ateliers en direct coûtent R17 420 (TVA incluse) par participant. Des remises sont disponibles pour cinq participants ou plus par cohorte.
Les abonnés annuels à Moneyweb Insider Gold bénéficient d’une remise de 10% sur le cours de maîtrise de l’IA.
Consultez www.AIMasterclass.co.za pour connaître les dates disponibles et vous inscrire.
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