Prédictions des experts en marketing des médias sociaux pour 2022

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Prédictions des experts en marketing des médias sociaux pour 2022

L’année qui vient de s’écouler a certainement donné aux spécialistes du marketing des médias sociaux beaucoup de matière à réflexion pour définir leur stratégie et allouer leur budget pour 2022.

Snapchat s’est imposé comme un acteur majeur du marketing sur les médias sociaux, augmentant ses revenus. 57% par anen réalisant son premier trimestre à un milliard de dollars et en portant le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens à plus de 300 millions.

Meta a émergé en tant que plateforme anciennement connue sous le nom de Facebook dans un contexte d’incertitude. témoignage accablant d’un dénonciateur et de nouveaux appels à sa réglementation.

La mise à jour iOS14 s’est avérée lucrative pour les activités publicitaires d’Apple – et une bombe pour à peu près tous les autres.

Twitter a supprimé les flottes, lancé une suite de fonctionnalités premium et ajouté une nouvelle option de monétisation appelée Super Follow, entre autres mises à jour.

Quelle année ! Et ce n’est que la partie visible de l’iceberg.

Nous avons demandé à des experts des médias sociaux de partager leurs meilleures prédictions sur ce que tout cela signifie et sur les points sur lesquels les spécialistes du marketing devraient concentrer leur attention pour 2022.

Voici ce qu’ils avaient à dire.


Les spécialistes du marketing des médias sociaux vont redécouvrir YouTube

Greg Jarboe sur YouTube et le marketing des médias sociauxGreg Jarboe

En 2022, les spécialistes du marketing des médias sociaux comprendront enfin que YouTube est aussi un média social !

Comme ils se débattent avec le fait que la portée moyenne d’une publication organique sur Facebook est de 5,2 % et que le taux d’engagement moyen est de 0,25 %, ils chercheront des plateformes alternatives.

L’une de ces alternatives sera TikTok, qui vient d’atteindre 1 milliard d’utilisateurs mensuels actifs dans le monde, soit autant qu’Instagram depuis plusieurs années.

Et l’autre sera YouTube, qui compte plus de 2 milliards d’utilisateurs mensuels actifs.

Ils redécouvriront que YouTube est un site de partage de vidéos – qui est l’une des catégories originales de médias sociaux avec les sites de partage de photos, les réseaux sociaux, les blogs et les microblogs.

En 2014, Facebook a opté pour une « stratégie axée sur la vidéo » et Instagram a déclaré qu’il n’était « plus une simple application carrée de partage de photos » en 2021 afin de pouvoir se concentrer sur la vidéo.

Et si TikTok n’est pas un site de partage de vidéos, alors qu’est-ce que c’est ?

Alors, pourquoi YouTube est-il traité comme le petit enfant roux par tant de spécialistes du marketing des médias sociaux ?

Cela limite leur capacité à atteindre et à engager des clients potentiels.

Oh, et c’est le seul à avoir une présence importante sur les téléviseurs connectés (CTV). (eMarketer estime que YouTube avait 113,1 millions téléspectateurs américains en 2020 et qui passeront à 130,8 millions en 2022).

Les spécialistes du marketing des médias sociaux voudront donc donner à YouTube un siège à la grande table en 2022.

P.S. Les estimations d’eMarketer que je mentionne ci-dessous ne concernent que les téléspectateurs des TVC. YouTube a plus de spectateurs que cela, si l’on ajoute les appareils mobiles et de bureau.


Les marques vont creuser davantage dans des personas et des ciblages plus granulaires.

Prédictions des experts en marketing des médias sociaux pour 2022Angie Nikoleychuk, responsable du marketing de contenu chez Search Engine Journal.

Les progrès et l’accessibilité accrue de l’IA, des données de meilleure qualité, l’augmentation des dépenses publicitaires numériques (une augmentation estimée de 12.7% en 2021 et jusqu’à 49% dans certains domaines), et l’imminence d’un monde sans cookies sont les moteurs de la personnalisation et de la segmentation à l’horizon 2022.

De nombreuses marques répartiront leur budget sur plusieurs plateformes, en utilisant un certain nombre de petits influenceurs pour trouver le bon support et le bon message pour chaque micro-segment.

Cela signifie également que les marques commencent à s’éloigner des personas traditionnels. Vous les connaissez : ils ont un nom et une image, ainsi que des données démographiques et géographiques. Et vous testez en fonction des hypothèses stéréotypées que vous faites sur ces données.

En 2022, cependant, les marques iront au-delà des détails de base comme l’état civil, la musique et les préférences cinématographiques, pour atteindre des formats beaucoup plus granulaires et utilisables.

Les professionnels tels que les designers, les professionnels de l’UX/UI et les créateurs de contenu commencent déjà à créer et à adopter des personas d’utilisateurs spécifiques à une tâche.

Les concepteurs, par exemple, incluent des informations telles que :

  • Images d’interfaces qu’un public cible particulier utilise fréquemment
  • Palettes de couleurs qu’ils semblent préférer
  • Exemples d’annonces sur lesquelles ils cliquent le plus souvent
  • Types de sites que les cibles utilisent pour des tâches liées au travail par rapport à des tâches liées au divertissement

Les créateurs de contenu pourraient se concentrer davantage sur les différences de choix linguistiques utilisés lors de tâches liées au travail, à l’apprentissage ou au divertissement, ainsi que sur les habitudes de consommation de contenu.

Les spécialistes du marketing s’intéressent à la personnalité, aux styles de prise de décision, aux préférences publicitaires, aux objectifs et à d’autres informations à caractère plus psychologique.

Dans de nombreux cas, la recherche de ces informations incombe au professionnel du CPP. Cependant, l’IA et l’apprentissage automatique deviennent de plus en plus précis.

Certains des programmes déjà disponibles, tels que Mnemonic AI et Delve, identifient de nombreux traits de persona et sont en bonne voie pour identifier les modèles plus granulaires.

Et s’il suit des systèmes d’IA similaires dans d’autres domaines, il ne faudra pas longtemps avant qu’ils soient capables de reconnaître des modèles que même le praticien du comportement de l’utilisateur le plus expérimenté pourrait manquer.

En attendant, ceux qui sont prêts à faire l’effort d’apprendre à connaître ces publics en verront les bénéfices.


Les spécialistes du marketing s’adapteront aux problèmes d’attribution et diversifieront leur budget.

Tim JensenPrédictions des experts en marketing des médias sociaux pour 2022

Les plateformes sociales continuant à faire face à des problèmes de confidentialité et de suivi, les spécialistes du marketing devront s’adapter à la réalité d’une attribution moins claire et considérer les réseaux sociaux comme faisant partie d’une stratégie médiatique globale plutôt que de lier les résultats directement à une plateforme sociale.

Ces changements conduiront également à une diversité croissante des budgets médias entre les plateformes, car de plus en plus de spécialistes du marketing réalisent que des canaux auparavant plus fiables comme Facebook peuvent présenter une instabilité des coûts publicitaires et des résultats de cohérence, et que des canaux plus récents comme TikTok continuent de gagner des parts de marché.


Attendez-vous à un ajustement des algorithmes d’enchères des réseaux sociaux payants.

Amy Bishop s'attend à ce que les algorithmes d'enchères sociales payantes soient affinés.Amy Bishop, Propriétaire &amp ; Consultante en marketing chez Cultivative, LLC

L’année dernière a été une véritable montagne russe pour les annonceurs sur les médias sociaux. Je pense que 2022 sera une année d’ajustement et d’expérimentation de la modélisation des données pour améliorer les modèles de rapport et d’enchères.

Ce que je pense (et espère) que cela signifie pour les annonceurs, c’est que nous verrons des améliorations dans les performances au fur et à mesure que les algorithmes des modèles d’enchères seront affinés pour fonctionner dans un monde plus respectueux de la vie privée avec plus d’ambiguïté dans les données.

Dans le même ordre d’idées, je m’attends également à ce que les plates-formes expérimentent de nouvelles façons de garder les gens sur le site, afin d’améliorer les taux de conversion et de se concentrer davantage sur les données de première partie, ce qui, je l’espère, donnera aux spécialistes du marketing de nouvelles possibilités de test et d’expansion avec de meilleures données sur lesquelles s’appuyer.


Les tendances sociales existantes prennent de la vitesse

Les tendances des médias sociaux à surveiller en 2022Ilya Cherepakhin, responsable du conseil aux entreprises chez MightyHive.

L’année prochaine, nous assisterons à un nouvel élan avec quatre tendances des médias sociaux.

Tout d’abord, une plus grande pression (et, espérons-le, plus de progrès) pour la gestion du contenu par les plateformes sociales.

Deuxièmement, les offres sociales payantes seront exploitées de manière plus complète sur l’ensemble du parcours de l’utilisateur.

Les plates-formes de médias sociaux continuent d’être poussées à assumer une plus grande responsabilité quant à la manière dont leurs capacités sont utilisées.

Historiquement, les plateformes pouvaient adopter une approche plus passive. Cette année a vu un tournant dans la mesure où cela n’est plus possible.

L’année prochaine, nous espérons que des progrès seront réalisés dans ce domaine, avec des mesures pratiques prises par les plateformes sociales sur la base des nombreux enseignements tirés de 2021.

Les plateformes sociales ont également investi davantage dans des solutions et des partenariats avec des tiers pour mieux prendre en charge la publicité tout au long du parcours de l’utilisateur. TikTok et Snapchat, grâce à leurs fonctionnalités de commerce électronique, peuvent désormais prendre en charge avec succès la publicité en aval, par exemple.

De plus en plus d’annonceurs exploitent également Pinterest et Instagram pour des efforts visant à stimuler non seulement l’engagement sur la plateforme, mais aussi l’activité hors plateforme sur leurs sites.

Avec cela, nous devrions également voir une troisième tendance s’accélérer en 2022 : la diversification de la stratégie des médias sociaux loin de Facebook, les annonceurs investissant davantage de ressources dans d’autres plateformes. Plutôt qu’un changement drastique, il s’agira probablement d’un pivot progressif.

La quatrième tendance est une plus grande évolution des plateformes de médias sociaux vers des fonctionnalités de RA et de métavers. La démarche de Meta peut sembler peu articulée, mais elle s’inscrit dans une tendance qui est antérieure à celle-ci et qui ne peut que s’accélérer.

Des jeux et appareils VR et AR aux filtres et lentilles AR proposés par les plateformes de médias sociaux, nous avons déjà vu les plateformes sociales basculer dans le métavers.

L’année 2022 sera probablement marquée par de nouveaux progrès dans l’exploitation du métavers, avec, nous l’espérons, des applications pratiques pour le contenu non sponsorisé généré par les utilisateurs et le contenu créé par les annonceurs.


Des connexions de données à venir pour contourner les cookies

Justin LugbillPrédictions des experts en marketing des médias sociaux pour 2022

La connexion des plateformes publicitaires avec les CRM et les CDP sera la norme.

Avec iOS 14.5 et un futur sans cookie inévitable, la connexion des données permettra aux annonceurs de contourner le cookie et de connecter leurs données directement avec les plateformes sociales sur lesquelles ils font de la publicité.


LinkedIn va devenir la destination sociale du B2B

Heather CampbellHeather Campbell - SEJ

L’année prochaine, les spécialistes du marketing verront vraiment l’opportunité de LinkedIn pour sensibiliser, développer et engager leur communauté. Les organisations interentreprises (B2B) voient enfin la valeur du marketing comme jamais auparavant.

Et, LinkedIn sera la destination sociale pour les organisations B2B qui cherchent à construire leur autorité et à attirer de nouveaux clients et partenaires.

Les professionnels du B2B devraient absolument considérer LinkedIn pour leur objectif 2022. Que ce soit au niveau local, régional ou mondial, il s’agit de la plateforme permettant aux organisations de toutes tailles de mettre en avant leur leadership intellectuel.

LinkedIn améliore également son jeu en matière d’analyses.

Avec Articles for Pages, vous obtenez des informations détaillées sur les personnes qui ont lu et interagi avec votre contenu, ce qui permet aux spécialistes du marketing de voir comment personnaliser au mieux le contenu pour leur public LinkedIn (vous savez, parce que tous les médias sociaux ne sont pas égaux et que votre stratégie de contenu doit donc être unique pour chacun d’eux).

Les analyses vidéo de LinkedIn Live présentent les principales données démographiques des spectateurs, les statistiques des spectateurs en direct, l’engagement de la vidéo, et plus encore.

Je suis personnellement séduit par LinkedIn Live et le niveau de détail que je peux voir en tant que spécialiste du marketing. Je veux dire, quel autre réseau social vous montre les participants, les principales entreprises, les secteurs, l’ancienneté et les fonctions des spectateurs ! Vous parlez d’une liste de souhaits pour un spécialiste du marketing B2B…

N’oublions pas la partie payante de LinkedIn, où les dépenses publicitaires aux États-Unis pour les organisations B2B devraient s’élever à dépasser 2 milliards de dollars d’ici 2023.

Si les CPA peuvent être plus chers sur LinkedIn que sur d’autres plateformes de médias sociaux, la qualité peut en valoir la peine.
Et, si c’est là que les acheteurs B2B traînent, c’est là que nous verrons aussi les spécialistes du marketing B2B.

C’est là que je serai !


Les marques seront moins dépendantes du social organique

Jeff RiddallJeff Riddall sur l'avenir des médias sociaux

Les entreprises vont se méfier de plus en plus de l’utilisation de Facebook et Twitter pour partager leur contenu, que ce soit de manière organique ou via des campagnes payantes, car la portée et l’engagement sur les deux plateformes diminuent sous le poids croissant de leurs algorithmes.

Les influenceurs locaux et les micro-influenceurs continueront à ouvrir des canaux de confiance et des connexions précieuses avec les consommateurs par le biais de canaux plus interactifs comme Instagram, YouTube et TikTok.

Les marques, pour leur part, doivent élaborer leur contenu de manière aussi humaine et empathique que possible. Un contenu de haute qualité, pertinent, divertissant et engageant reste la clé d’une visibilité optimale.

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Image en vedette : Shutterstock/13_Phunkod

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