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Plus d’un quart des adultes britanniques ont utilisé l’IA générative.

Plus d’un quart des adultes britanniques ont utilisé l’intelligence artificielle générative telle que les chatbots, selon une enquête montrant que 4 millions de personnes l’ont également utilisée pour le travail.

L’IA générative, qui désigne les outils d’IA produisant du texte ou des images convaincantes en réponse aux sollicitations humaines, a captivé l’imagination du public depuis le lancement de ChatGPT en novembre.

Le taux d’adoption de la dernière génération de systèmes d’IA dépasse celui des enceintes vocales intelligentes telles que l’Alexa d’Amazon, selon le cabinet d’experts-comptables Deloitte, qui a publié l’enquête.

Deloitte affirme que 26% des personnes âgées de 16 à 75 ans ont utilisé un outil d’IA génératif, ce qui représente environ 13 millions de personnes, dont une sur dix l’utilise au moins une fois par jour.

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“Il a fallu cinq ans aux enceintes vocales intelligentes pour atteindre les mêmes niveaux d’adoption. Il est extrêmement rare pour une nouvelle technologie d’atteindre ces niveaux d’adoption et de fréquence d’utilisation aussi rapidement”, a déclaré Paul Lee, partenaire de Deloitte.

L’enquête de Deloitte portant sur 4 150 adultes britanniques a révélé que légèrement plus de la moitié de la population avait entendu parler de l’IA générative, et qu’environ un répondant sur dix – l’équivalent d’environ quatre millions de personnes – l’utilisait pour le travail.

ChatGPT est devenu une sensation grâce à sa capacité à générer des réponses semblables à celles des humains à une gamme de questions dans différents styles, produisant des articles, des essais, des blagues, de la poésie et des candidatures à des emplois en réponse à des demandes de texte.

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Il a été suivi par le chatbot Bing de Microsoft, qui est basé sur le même système que ChatGPT, Bard, le chatbot de Google, et cette semaine, Claude 2 de la société américaine Anthropic.

Les générateurs d’images ont également connu un grand succès, comme en témoigne une image réaliste du pape François en doudoune produite par la startup américaine Midjourney.

Cependant, la capacité de ces systèmes à produire en masse du texte, des images et même de la voix convaincants a suscité des avertissements selon lesquels ils pourraient devenir des outils de création de campagnes de désinformation à grande échelle.

L’enquête de Deloitte a révélé que parmi ceux qui avaient utilisé une IA générative, plus de quatre sur dix pensent qu’elle produit toujours des réponses factuellement correctes. L’un des plus grands défauts des systèmes d’IA générative jusqu’à présent est qu’ils ont tendance à produire des erreurs factuelles flagrantes.

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“La technologie de l’IA générative est cependant encore relativement naissante, avec des interfaces utilisateur, un environnement réglementaire, un statut juridique et une précision encore en cours de développement”, a déclaré Lee.

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