PartenairesNewspaper WordPress Theme
FinanceGagner de l'argentPanne informatique chez Capitec : les clients en panique sans salaires

Panne informatique chez Capitec : les clients en panique sans salaires

Certains clients de Capitec Bank ont été pris de panique mardi matin lorsque l’application bancaire en ligne de la banque n’a pas reflété le paiement des salaires d’avril.

La réalisation a laissé de nombreux clients du fournisseur de services financiers coté en bourse insatisfaits, certains se tournant vers les médias sociaux pour exprimer leur frustration.

Capitec a déclaré dans une brève déclaration que l’équipe informatique de la banque avait résolu le problème.

« L’équipe informatique de Capitec a travaillé rapidement pour résoudre le problème que les clients ont rencontré sur son application tôt mardi matin, le 25 avril. Bien qu’il y ait eu un léger retard dans les mises à jour de solde, toutes les transactions par carte et les prélèvements automatiques n’ont pas été affectés et les clients peuvent maintenant continuer à utiliser l’application », a déclaré Capitec.

❤️️ Ca peut vous plaire aussi ❤️️ :  Le fondateur de Virgin, Sir Richard Branson, a perdu 1,5 milliard de dollars dans la pandémie de coronavirus.

Ce n’est pas le premier incident lié à l’application qui a laissé les clients de Capitec dans la panique.

Début août 2022, les clients de la banque n’ont pas pu utiliser l’application de banque mobile, USSD et les services de banque en ligne de Capitec pendant près de deux jours en raison de ce que la banque a qualifié de « problèmes d’infrastructures » au sein des serveurs centraux qui soutiennent ses canaux bancaires.

Capitec n’a pas précisé combien de clients avaient été touchés par le dernier dysfonctionnement, mais s’est excusé pour les inconvénients causés.

Lire: Les services de Capitec ont été rétablis après environ 40 heures d’interruption

 

Retour à l’accueil Worldnet

Mettre une note à ce post
Abonnez-vous à la newsletter (gratuit)

Rejoindre la newsletter gratuitement

OBTENEZ UN ACCÈS COMPLET EXCLUSIF AU CONTENU PREMIUM

SOUTENIR LE JOURNALISME À BUT NON LUCRATIF

ANALYSE D'EXPERTS ET TENDANCES ÉMERGENTES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE L'ENFANCE ET DE JUSTICE JUVÉNILE

WEBINAIRES VIDÉO THÉMATIQUES

Obtenez un accès illimité à notre contenu EXCLUSIF et à nos archives d'histoires d'abonnés.

Contenu exclusif

Article récents

Plus d'articles