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Ne faites pas ça sur Facebook : Un guide pour les spécialistes du marketing

Vous envisagez de commercialiser votre marque sur Facebook ? Vous avez intérêt à respecter les règles, sinon vous serez exclu, et rapidement.

Plate-forme sociale robuste pour le marketing d’entreprise, Facebook est l’un des monstres du monde des médias sociaux.

Avec une quantité considérable d’utilisateurs de tous âges, ayant tous des intérêts variés, il est facile de trouver votre public cible de niche. Mais vous avez intérêt à ne pas vous tromper.

Facebook est fier de ses normes communautaires et de l’action qu’il mène. sont prêts à prendre.

Par exemple, la plateforme a une position ferme contre les discours haineux – au cours du troisième trimestre de 2021, elle a pris des mesures concernant 22.1M pièces de contenu de discours de haine.

Oui, vous voulez rester dans leur collimateur. Vous voulez aussi vous assurer que votre marketing Facebook fonctionne pour stimuler les ventes.

Cependant, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Tant que vous suivez mon guide avec quelques règles simples pour le marketing sur Facebook, vous serez prêt à partir.

Facebook est vital pour les spécialistes du marketing

Vous voulez rester sur Facebook – le marketing sur la plateforme de médias sociaux est crucial.

Pourquoi ? Parce que Facebook est, sans aucun doute, le leader en matière de médias sociaux.

D’après les statistiques de 2020, Facebook atteint 59% des utilisateurs de médias sociaux. C’est plus de la moitié de la population qui utilise les médias sociaux.

Le marketing pour les entreprises sur Facebook présente de nombreux autres avantages. Avec la variété des formats publicitaires que vous pouvez utiliser et la possibilité de cibler un public spécifique, le marketing sur Facebook peut donner à votre entreprise une longueur d’avance.

Mais comment utiliser le marketing sur Facebook à votre avantage ?

Vous avez besoin d’un guide sur Facebook de nos jours

Bien que Facebook puisse vous aider à connaître un grand succès si vous l’abordez correctement, ne pas le faire pourrait entraîner un échec rapide.

De nombreuses petites entreprises ont du mal à comprendre Facebook en ce moment. Dans une enquête, 62% des propriétaires de petites entreprises ont déclaré que les publicités Facebook “manquaient leurs cibles”.

Les publicités étant l’un des principaux outils de marketing sur Facebook, si vous rencontrez des difficultés avec vos publicités, vous avez probablement des problèmes dans d’autres domaines également.

Il faut le bon guide pour faire triompher votre entreprise sur Facebook. Il existe de nombreux pièges potentiels dans lesquels on peut tomber, souvent des erreurs de débutant qui auraient pu être facilement évitées avec les bons conseils.

Dans cet article, j’ai compilé une liste d’erreurs inacceptables que vous pourriez rencontrer sur Facebook et ce qu’il faut faire à la place.

Les 5 pires choses que vous pouvez faire sur Facebook

Il est facile de faire des erreurs, surtout si vous êtes nouveau sur Facebook.

Vous avez peur de faire une erreur ? Je suis là pour vous aider à avoir l’esprit tranquille. ce qu’il ne faut pas faire sur Facebook.

Évitez ces faux pas, et vous serez sur la bonne voie pour une campagne de marketing Facebook prospère.

1. Surposter ou surpartager

Tout d’abord, le surpostage ou le partage de contenu va être ennuyeux pour votre public. Bien que vous souhaitiez publier du contenu à intervalles réguliers, vous ne pouvez pas donner l’impression que c’est du spam. Facebook aussi déteste spam.

En général, ne publiez pas plus d’une à deux fois par jour sur Facebook., peut-être quelques autres en fonction de votre activité. Tout ce qui est excessif pourrait être considéré comme du spam, ce qui pourrait entraîner la désactivation de votre compte.

Faites particulièrement attention aux publications en masse qui contiennent des messages promotionnels – Facebook les considère automatiquement comme du spam.

2. Essayez de promouvoir votre entreprise sans payer

Les choses changent. De nombreuses entreprises avaient l’habitude d’utiliser Facebook pour faire de la publicité gratuite en publiant fréquemment des messages promotionnels pour leur marque ou pour vendre leurs produits. Cette époque n’est plus.

La plateforme de médias sociaux sévit désormais contre ce qu’elle considère comme des “publicités trop promotionnelles.” Qu’est-ce que c’est ? À savoir, tout post qui n’existe que pour inciter les gens à acheter un produit ou à faire une action, comme une photo de produit en promotion avec un lien vers sa fiche.

Le raisonnement derrière tout cela est que Facebook a rapporté que les utilisateurs se plaignaient d’une sursaturation de publicités dans leurs flux – une plainte assez juste.

Facebook a également interdit toute couverture promotionnelle. Autrement dit, les couvertures qui comportent un prospectus de vente ou un appel à l’action dans l’image.

L’appel à l’action peut consister à demander aux utilisateurs de se rendre sur le site web de l’entreprise, d’effectuer un achat ou de télécharger l’application de l’entreprise. De toute façon, Facebook vous propose des boutons d’appel à l’action dans votre page, il n’y a donc aucun intérêt à en ajouter un à votre couverture.

Voici un aperçu des boutons CTA :

Boutons CTA disponibles sur Facebook.Capture d’écran de Facebook.com, octobre 2021

En résumé, si vous voulez faire de la publicité pour votre produit ou votre entreprise sur Facebook, assurez-vous de payer pour cela et de suivre les directives établies. Sinon, vous paierez d’une autre manière.

3. Avoir un public trop large

Nous en arrivons à ce que certains appellent affectueusement le ” ciblage paresseux “. Bien que vous n’ayez pas d’ennuis avec Facebook à ce sujet, le ciblage paresseux peut être un moyen facile de ne pas atteindre les objectifs de votre stratégie marketing.

Ce que je veux dire, c’est que vous ne faites pas assez d’efforts pour déterminer votre public cible idéal. Facebook met à votre disposition des outils fantastiques pour cibler le public spécifique que vous essayez d’atteindre – vous vous tirez une balle dans le pied si vous ne les utilisez pas.

Que vous en soyez conscient ou non, votre entreprise a une niche : votre stratégie marketing doit s’y concentrer.

Si vous ne le faites pas, vous obtiendrez de nombreuses vues d’utilisateurs ennuyés qui n’ont que peu ou pas d’intérêt pour votre marque, simplement parce qu’ils sont loin d’être votre public cible.

Passez du temps à faire des recherches sur votre public cible : ce qu’il aime, ce qu’il fait et comment il agit.

En vous concentrant sur les facteurs économiques, les intérêts et les activités spécifiques de votre public, vous pourrez atteindre uniquement les personnes qui sont susceptibles d’interagir avec vous, par exemple Intrepid Travel.

Concentrez-vous sur votre public cible avec vos posts.Capture d’écran de Facebook.com, octobre 2021

4. Publier des images ou du contenu de mauvaise qualité

Quand je dis ne pas poster de mauvaises images ou de mauvais contenu, je veux dire deux choses :

Ne publiez pas de photos de mauvaise qualité

C’est un excellent moyen de donner à votre entreprise une image peu professionnelle. Si vous publiez des photos granuleuses et peu claires, l’image de votre page s’en ressentira.

Les pages Facebook qui publient des visuels de faible qualité ou qui les utilisent dans leur profil risquent de ne pas être prises en compte.

Assurez-vous que votre contenu est approprié

Facebook a adopté une position stricte sur le contenu qu’il considère comme approprié – il est vital de s’assurer que vous suivez leur politique de confidentialité. normes de la communauté. Non seulement vous vous assurez que votre page ne reste pas affichée si vous les violez, mais vous donnez également une mauvaise image de votre entreprise.

Facebook ne tolère pas le contenu qui contient :

  • Discours de haine.
  • Contenu violent ou graphique.
  • Nudité ou exploitation sexuelle d’enfants.
  • Intimidation ou harcèlement.

C’est assez simple : il suffit de ne pas enfreindre les règles établies et de poster du contenu agréable.

Intrepid Travel fait un excellent travail pour augmenter l’engagement en postant des images captivantes du monde entier – il n’est pas surprenant qu’ils aient plus d’un demi-million d’adeptes.

5. CTA mal utilisé

La chose la plus importante à noter ici est de rendre votre CTA très clair.

Il doit toujours, de manière claire et nette, indiquer où il mènera et les actions que l’utilisateur devra entreprendre. Si vous ne respectez pas cette règle, Facebook prendra des mesures à l’encontre de votre compte.

N’abusez pas non plus de votre CTA. Un conseil pour éviter que votre public ne soit submergé : il est essentiel de ne pas essayer de faire trop de choses simultanément.

Bien que Facebook vous donne jusqu’à sept boutons CTA sur votre page Facebook, cela ne signifie pas que vous devez les utiliser tous.

Enfin, assurez-vous que vous faites Utilisez un ou deux CTA. Il est essentiel de le faire correctement, mais ne pas utiliser de CTA, quel qu’il soit, est pire qu’un mauvais CTA. Cela signifie que les consommateurs potentiels n’ont nulle part où aller une fois qu’ils vous ont trouvé.

Que faire à la place ?

J’ai beaucoup parlé de ce que pas à faire sur Facebook. Mais que devriez-vous faire à la place ? Les réponses sont logiques quand on y réfléchit.

Si vous cherchez à vous réorganiser complètement et avez besoin d’encore plus de conseils pour créer la meilleure page Facebook pour votre entreprise, nous avons déjà écrit à ce sujet.

Sinon, suivez simplement ces conseils :

Maintenir un horaire régulier

Au lieu de poster sporadiquement, ou au contraire, de poster tellement de messages que cela ressemble à du spam, suivez un programme régulier.

L’idéal est de poster au moins une fois par jour. Cependant, si ce n’est pas possible, essayez de le faire plusieurs fois par semaine.

Si vous êtes trop occupé pour publier tous les jours, essayez d’utiliser des plugins ou des logiciels comme Semrush, qui publie automatiquement sur Facebook pour vous – cela vous facilitera grandement la vie.

Payer les publicités

Si vous disposez de l’argent nécessaire, essayez les publicités Facebook. Bien qu’il soit parfois difficile de s’y retrouver, vous pouvez tout de même obtenir de bons résultats.

D’autre part, si vous n’avez pas beaucoup d’argent, essayez de demander l’engagement de vos pairs plutôt que des ventes. Par exemple, demandez des commentaires et des likes, et non qu’ils suivent un lien vers votre boutique.

Objectif marketing pour les publicités Facebook.Capture d’écran de Facebook.com, octobre 2021

Définissez votre public cible

Cruciale au cœur de toutes les stratégies marketing, et pas seulement celles de Facebook, la définition de votre public cible vous permet de décider avec qui vous voulez interagir.

Déterminez exactement à qui vous voulez vous adresser en utilisant les outils de Facebook, tels que l’application Audience Insightset vous pouvez trouver des personnes qui ont des intérêts communs.

Utilisez de belles images

Les gens aiment les jolies choses, surtout les belles images. Un contenu magnifique incitera votre public à s’intéresser à vos publications.

De nos jours, presque tout le monde possède un téléphone (ou un autre appareil) avec un appareil photo capable de capturer de superbes images. Il n’y a pas d’excuse – assurez-vous que les photos que vous publiez sont bien conçues, conformes à la marque et qu’elles offrent au spectateur une esthétique agréable.

Utilisez des images de haute qualité et frappantes sur Facebook.Capture d’écran de Facebook.com, octobre 2021

Utilisez les CTA à votre avantage

L’utilisation d’un ou deux CTA convaincants est essentielle pour générer non seulement des pages vues mais aussi des ventes.

Un CTA indique à votre public où aller ensuite et c’est ce qui suscitera l’engagement en fin de compte. Après tout, vous essayez de transformer votre public en consommateurs.

Demandez aux autres de vous suivre ou d’aimer et de commenter vos publications. Encouragez la participation, et vous vous retrouverez avec un plus grand nombre de futurs clients potentiels qui ont déjà apprécié ce qu’ils ont vu.

Sur le site Page Facebook du SEJ, le CTA est un bouton “Sign Up” – le lien vous permet de vous inscrire à la newsletter.

Déterminez l’objectif principal de votre page Facebook avant d’essayer de choisir un CTA. Le fait de savoir ce dont vous avez réellement besoin vous aidera à vous concentrer sur le bon CTA.

Marketers, ne faites pas d’erreur sur Facebook

Faire du marketing sur Facebook peut être angoissant, et peut-être que cela devrait l’être, juste un peu. Si Facebook décide de vous expulser de la plateforme, vous êtes éliminé pour de bon.

De plus, si vous ne connaissez pas les bases du marketing, vous serez condamné à utiliser des stratégies dépassées.

Heureusement, il n’est pas trop difficile d’éviter de se retrouver du mauvais côté de Facebook si vous suivez quelques règles simples. Savoir ce qu’il faut éviter est la première étape – vous l’avez déjà fait.

Maintenant, utilisez votre connaissance de ce qu’il faut faire à la place, et ne vous contentez pas de vous empêcher de tomber. Volez à la place !

Plus de ressources :


Image en vedette : Irina Strelnikova/Shutterstock

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