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Moonpig se remet des grèves de Royal Mail pour conserver sa fidélité après la pandémie

Moonpig a enregistré sa plus grande semaine de ventes au Royaume-Uni grâce aux consommateurs qui se sont rués sur les cartes de fête des mères.

Le détaillant coté en bourse, qui permet aux acheteurs de personnaliser des cartes et des cadeaux, a déclaré qu’il s’attendait maintenant à ce que le revenu annuel pour l’année se terminant le 30 avril se maintienne à 320 millions de livres sterling, bien qu’il ait précédemment averti que les grèves de Royal Mail avaient perturbé le commerce pour la période.

Nickyl Raithatha, directeur général de Moonpig, a déclaré : “La mise à jour d’aujourd’hui témoigne de la résilience de notre modèle d’entreprise, comme le montre la fête des mères record au Royaume-Uni.

“La position de leader du groupe Moonpig sur le marché, la forte fidélisation des clients, la rentabilité élevée et la solide génération de liquidités nous permettent de naviguer dans toutes les phases du cycle économique.”

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L’entreprise a déclaré que, tout en restant consciente des conditions économiques difficiles, elle s’attend à ce que ses revenus continuent de croître.

Le groupe a vu le cours de son action chuter de 40 % depuis l’année dernière après avoir révélé qu’il se concentrerait sur les cartes plutôt que sur les petits cadeaux tels que les fleurs et les chocolats.

Russell Pointon, directeur de la consommation chez Edison Group, a déclaré : “Malgré le défi des grèves de Royal Mail et la reprise des achats en personne dans le sillage de la pandémie, l’exercice 2023 a jusqu’à présent donné des résultats largement positifs pour Moonpig.

“Des investissements stratégiques dans la technologie et les données ainsi qu’une puissante campagne de marché ont permis de soutenir les bénéfices de la marque.

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En outre, bien que la nécessité des achats en ligne soit passée, la part de marché accordée à Moonpig pendant la pandémie continue de renforcer la reconnaissance de la marque du groupe.”

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