Mika Vainio-Mattila ; PDG de Digital Workforce

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Mika Vainio-Mattila ; PDG de Digital Workforce

L’amélioration de l’efficacité opérationnelle est essentielle pour augmenter les bénéfices.

Conception d’une force de travail numérique pas Le fait de ne pas être spécifique à un secteur d’activité était essentiel pour le plan d’affaires de Mika Vainio-Mattila. En proposant de nombreux secteurs verticaux pour l’expansion, ils offrent maintenant des services mondiaux dans de nombreux secteurs d’entreprise, ce qui améliore les résultats des autres entreprises. …

Quels produits ou services fournissez-vous ?

Digital Workforce est un leader de confiance dans la fourniture de services d’automatisation des processus robotiques (RPA) au niveau mondial. Notre gamme complète de produits comprend des services gérés d’automatisation, de maintenance, de conseil et de mise en œuvre basés sur le cloud. Cela fait de nous le partenaire idéal pour toute entreprise à la recherche de la voie la plus rapide, la plus facile et la plus rentable pour mettre en œuvre l’IA dans l’ensemble de ses opérations. Les entreprises peuvent libérer le temps des travailleurs numériques pour un travail plus utile, en augmentant leur utilisation de l’automatisation selon les besoins.
Avec quel type d’entreprises travaillez-vous ?
Nous travaillons avec plus de 200 clients dans le monde entier, principalement en partenariat avec des entreprises des secteurs de la banque, de la finance, de la fabrication, de l’assurance et de la santé. Cependant, les solutions que nous proposons ne sont pas spécifiques à un secteur, car les gains offerts par la RPA peuvent être exploités dans de nombreuses industries et unités commerciales. Le point commun de nos clients est un volume élevé de processus manuels et chronophages qui sont optimisés grâce à la RPA afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

Quel problème votre entreprise résout-elle ?

De nombreuses entreprises peuvent bénéficier de la mise en place d’une infrastructure numérique robuste, mais elles restent coincées dans une boucle de projets informatiques de longue haleine qui ne parviennent pas à dégager de retour sur investissement. Afin de libérer la puissance de l’automatisation intelligente (IA), elles ont besoin de services évolutifs qui peuvent être déployés rapidement. En s’associant à Digital Workforce, les entreprises sont en mesure de déployer rapidement l’automatisation des processus robotiques (RPA) au sein de leur entreprise et de réduire la charge de travail, les efforts et les coûts.
Quel est votre USP ?
Nous aidons nos clients à réussir grâce à notre gamme complète de services évolutifs et aux meilleurs experts en automatisation du secteur. Nos services uniques basés sur le cloud offrent à nos clients la voie la plus rapide, la plus facile et la plus rentable pour mettre en œuvre l’automatisation intelligente. Nous proposons également des services de maintenance, de conseil et de mise en œuvre, ce qui fait de nous un partenaire idéal pour garantir le succès de la RPA.

Quelles sont les valeurs de votre entreprise ? Ont-elles déjà été remises en question et, si oui, comment y avez-vous fait face ?

Les valeurs de notre entreprise sont :

Un esprit d’apprentissage
Passion pour la réussite des clients
Intégrité dans toutes les relations
Prendre soin les uns des autres

Ces valeurs sont remises en question presque quotidiennement, et pourtant elles ont prévalu. Ce ne sont pas des valeurs faciles à suivre, mais nous avons le sentiment qu’elles nous guident avec force chaque jour.
Comment vous assurez-vous que vous recrutez une équipe qui reflète les valeurs de votre entreprise ?

Nous faisons un gros effort en matière de recrutement pour nous assurer qu’il y a une bonne adéquation avec notre culture et nos valeurs, par exemple en encourageant les recommandations des employés actuels. En nous concentrant sur le recrutement des bonnes personnes, nous nous assurons que nos valeurs sont reflétées et renforcées. Cette approche conduit à des employés satisfaits à long terme.

Êtes-vous heureux de proposer un modèle de travail hybride post-covid ?

Nous fonctionnons actuellement selon un modèle entièrement hybride.

Quelle est votre attitude vis-à-vis de vos concurrents ?

Nous respectons nos concurrents et apprenons d’eux quand nous le pouvons. Nos concurrents nous aident également à comprendre nos points de différence.

Une réflexion sur l’avenir de votre entreprise et vos rêves ?

C’est une période passionnante de l’histoire, car les humains apprennent à confier toutes sortes de tâches professionnelles aux machines. Je sais que toutes les étapes de ce voyage ne seront pas faciles – nous ferons des erreurs en cours de route dont nous pourrons certainement tirer des leçons. Cependant, la direction que nous prenons est très excitante et ouvre la voie à une vie professionnelle plus épanouissante que celle que nous avons connue à l’ère post-industrielle.


Cherry Martin

Cherry est rédactrice en chef adjointe de Business Matters. Elle est chargée de planifier et de rédiger les futurs reportages, interviews et articles plus approfondis pour ce qui est aujourd’hui la plus grande source d’actualités économiques imprimées et en ligne du Royaume-Uni.

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