Le rôle de la finance est en train de changer de manière significative. Alors que les entreprises s’efforcent de croître et d’être compétitives sur un marché de plus en plus complexe et dynamique, les responsables financiers sont mis au défi d’ajouter plus de valeur au-delà de leurs responsabilités traditionnelles.
Le point de vue de Microsoft Les gardiens économiques de l’avenir montrent que les équipes financières sont en pleine évolution et doivent trouver le juste équilibre entre l’innovation stratégique et la protection de la santé à long terme de leur entreprise. 80 % des responsables financiers estiment qu’eux-mêmes et leurs équipes sont plus que jamais mis au défi d’ajouter de la valeur au-delà de leurs rôles et responsabilités habituels. Cette évolution s’explique en partie par le climat économique incertain, marqué par des facteurs tels que l’inflation, la récession et les conflits internationaux.
On demande aux équipes financières de donner un aperçu de l’avenir économique, ce qui pèse sur leurs ressources et les fait passer du rôle de professionnels de la finance à celui de diseurs de bonne aventure. Au cours des prochaines années, cette évolution prendra de nombreuses formes.
De gardien à moteur de l’innovation
Les équipes financières sont tiraillées dans deux directions : elles doivent accélérer le rythme de l’innovation, tout en assurant la confiance dans la marque et en atténuant les risques. Elles doivent réduire les coûts et augmenter la croissance pour réaliser des bénéfices à court terme, ainsi qu’une vision à long terme et un objectif d’entreprise.
Malgré leur réputation d’aversion au risque, 79 % des responsables financiers estiment que pour répondre aux besoins futurs, ils doivent jouer un rôle important dans l’innovation commerciale et la transformation de l’organisation. Aujourd’hui plus que jamais, les équipes financières se concentrent sur la transformation, l’innovation et l’avenir. Notre rapport a révélé que 86% des responsables financiers estiment qu’il est important que la direction générale officialise le changement de rôle de l’équipe financière pour inclure les innovations stratégiques qui stimulent la croissance de l’entreprise.
Cependant, cette évolution n’est pas sans poser de problèmes. La même étude a révélé que 88 % des responsables financiers estiment que le fait d’être perçu comme un obstacle à l’innovation par d’autres parties de l’organisation constitue un défi important. Pour le surmonter, les équipes financières doivent trouver des moyens de démontrer leur valeur et leur expertise, et de s’impliquer davantage dans le processus d’innovation.
Responsabiliser les employés grâce à l’IA et à l’automatisation
Alors que l’on demande aux équipes financières d’assumer plus de tâches que jamais, elles ne voient pas d’augmentation progressive des ressources humaines.Pour l’avenir de la finance, il est essentiel de trouver un équilibre entre l’automatisation et l’actif le plus important d’une organisation, à savoir son personnel. Faire plus avec moins ne signifie pas surcharger une main-d’œuvre déjà surchargée, mais augmenter les capacités humaines grâce à l’automatisation, afin de permettre aux employés de faire avancer l’entreprise.
82 % des responsables financiers considèrent que l’IA et l’automatisation sont très importantes pour faire évoluer le rôle de leur équipe afin de soutenir les objectifs stratégiques de leur organisation. En donnant aux équipes la possibilité de devenir des « développeurs citoyens » et en tirant parti des technologies à faible code ou sans code, on peut aider à surmonter les obstacles organisationnels et à étendre les capacités des équipes financières. La bonne nouvelle est que ces outils sont aujourd’hui plus abordables que jamais, ce qui permet aux équipes financières de stimuler l’innovation et d’apporter une valeur ajoutée à l’organisation.
À l’heure où les professionnels de la finance cherchent de nouveaux moyens de travailler plus intelligemment et non plus difficilement, les outils d’automatisation à faible code éliminent les barrières informatiques.Grâce à l’automatisation et à l’I.A., les personnes sont plus connectées, plus collaboratives et prêtes à s’attaquer aux tâches stratégiques.
Favorisez l’épanouissement des employés grâce à des outils, une culture et une collaboration innovants.
Il n’est pas surprenant que les employés souhaitent passer moins de temps sur des tâches répétitives et transactionnelles, et plus de temps à travailler en équipe pour prendre de meilleures décisions d’affaires. À mesure que son rôle évolue, la finance est appelée à jouer un rôle clé dans la promotion d’une culture de l’innovation.
Chez Microsoft, nous avons entrepris ce voyage depuis des années, en transformant nos opérations financières à l’aide de nos produits basés sur le cloud, mais cela va au-delà de la technologie. Nous réimaginons ce qui est possible et cela nécessite un changement culturel pour réévaluer nos processus, atténuer les points douloureux, favoriser une culture de l’apprentissage et de l’innovation et permettre à nos collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes. Notre équipe financière compte de nombreux citoyens-développeurs qui utilisent des technologies à faible code pour transformer les processus opérationnels. Ces initiatives nous ont permis d’économiser plus de 977 heures de travail manuel par an, ce qui représente plus de 25 millions de dollars d’économies et une augmentation considérable de la productivité.
Nous vivons une période de changements économiques, sociétaux et technologiques historiques, mais malgré toute l’incertitude que nous continuons à voir dans le monde, une chose est claire : les chefs d’entreprise se tournent vers la finance et les technologies innovantes pour les aider à faire plus avec moins, à faire face aux imprévus et à en sortir beaucoup plus forts. En adoptant la technologie, les équipes financières peuvent démontrer leur valeur, stimuler la croissance et surmonter l’impression d’être un obstacle à l’innovation.
Georg Glantschnig est vice-président de Dynamics 365 et de l’ERP centré sur le service chez Microsoft.
Les opinions exprimées dans les commentaires de Fortune.com n’engagent que leurs auteurs et ne reflètent pas nécessairement les opinions et croyances de l’entreprise. Fortune.
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