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Les travailleurs des « zones mortes » tuent l’ancienne routine du 9 à 5

Après plus de trois ans de travail au moment où ils sont le plus productifs, et non plus pendant les heures de bureau fixes, les employés déjouent les tentatives de la direction de réinstaurer la routine d’avant le COVID en se connectant et en se déconnectant à leur guise.

Malgré la présence obligatoire au bureau, beaucoup refusent tout simplement de se défaire de leurs habitudes de l’époque de la pandémie, lorsqu’ils étaient responsables de la définition de leur propre emploi du temps.

Jade Fitzgerald, directrice de la conception d’expériences à l’agence de design Beyond, déclare : « J’ai besoin de travailler en fonction de la garde d’enfants ». Fortune.

Comme beaucoup de parents qui travaillent, sa journée de travail dépasse les heures d’ouverture des crèches. « J’ai besoin d’avoir du temps pour être un parent – pour déposer et récupérer les enfants à la crèche, et avoir du temps pour me rapprocher de mon enfant », ajoute-t-elle. « Heureusement, une partie de mon travail peut être flexible, alors que la routine de mon fils ne l’est pas.

Après avoir mis son bébé de 11 mois au lit, Mme Fitzgerald se reconnecte vers 19h30 pour terminer ses travaux.

Le problème avec les travailleurs en zone morte, c’est qu’ils ne suppriment pas la journée de travail en tant que telle, ils la fractionnent simplement pour mieux l’adapter à leur emploi du temps. C’est pourquoi cette pratique n’est pas exclusivement bénéfique pour les parents.

Prendre Justin [[hotlink ignore=true]Renard[/hotlink] à titre d’exemple. Comme beaucoup d’autres professionnels, le responsable des relations publiques numériques et de la sensibilisation de la plateforme de marketing éducatif Candlefox doit jongler avec la coordination d’une équipe internationale. Faire une pause (ou une sieste) dans l’après-midi permet à Fox de se reposer un peu au lieu de rester fixé à son bureau jusqu’au petit matin, lorsque ses rapports australiens sont enfin en ligne.

« Certains pourraient dire que la chose la plus simple à faire serait d’automatiser les courriels en fonction du fuseau horaire dans lequel se trouvent les personnes interrogées, mais la simplicité n’est pas toujours synonyme de la meilleure solution », explique-t-il. « Si cela résout le problème de l’envoi des messages au moment optimal, le problème suivant est de répondre rapidement aux messages entrants.

Bien que la plupart des travailleurs des zones mortes qui Fortune Si certains travailleurs ont l’habitude de profiter de leur après-midi gagné pour se ménager des loisirs dans leur agenda chargé ou pour faire des courses avant de retourner au travail, d’autres l’utilisent également pour mieux concilier vie professionnelle et vie privée.

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Lydia Cardona, consultante en relations publiques chez The Influence Crowd, déclare : « J’ai l’impression d’avoir une longueur d’avance sur la soirée ». Au moment où la plupart des gens se déconnectent de leur ordinateur portable, elle a déjà fait ses courses pour le soir, pris de l’avance sur la préparation du dîner pour sa famille et trouvé un peu de zénitude dans le yoga.

Entre-temps, un professionnel de la génération Z a contacté Fortune « ayant passé (avec une rapidité inattendue) la sécurité de l’aéroport de Gatwick » à la mi-journée d’un mercredi pour souligner les avantages d’une journée de travail plus fluide.

« Bien qu’il s’agisse d’un exemple extrême d’une activité qu’un horaire normal de 9 heures à 17 heures ne permet pas, il montre que lorsque vous avez un employeur qui construit une culture autour de ses employés et de la flexibilité, vous pouvez vraiment l’utiliser pour tout ce que vous voulez », explique Leo Hodges, responsable de comptes chez With PR. « Vols, coupes de cheveux, cours de gym – tout ce que vous voulez.

Apparemment, tout le monde autour de lui en a fini avec l’idée de vivre pour travailler et a adopté celle de travailler pour vivre », explique Leo Hodges. « Ma génération ne sacrifie pas sa vie au travail.

Les inconvénients : Surmenage, attentes déraisonnables et épuisement professionnel

Si les avantages d’une activité professionnelle intermittente sont évidents, il est facile, en l’absence d’un arrêt définitif à 17 heures, d’étirer et d’accumuler les heures. Le risque d’être toujours en activité – même avec une courte pause dans l’après-midi – est de ne jamais vraiment se déconnecter. Le personnel risque alors de se démotiver et, à terme, de s’épuiser.

« Certains jours, on a l’impression de travailler sans relâche », admet Mme Fitzgerald, qui souligne que, même si ses collègues qui la voient partir l’après-midi n’en ont pas l’air, elle travaille « une journée de 15 heures à rallonge ».

De plus, elle explique que le fait de devoir tout gérer – les obligations scolaires, les réunions avec les clients, les projets professionnels – a un impact considérable sur le plan mental.

Fitzgerald n’est pas la seule : des études ont montré que les femmes sont souvent accablées par les tâches les plus lourdes. travail émotionnel de se souvenir de tout, de l’anniversaire d’un membre de l’équipe à l’approvisionnement de l’armoire à fournitures. Lorsque l’on fait des allers-retours incessants entre le travail et la vie privée, la liste des choses à ne pas oublier, tant sur le plan personnel que professionnel, peut sembler interminable.

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J’ai parfois l’impression d’être constamment « branchée » et, lorsque d’autres familles s’attablent pour manger ensemble ou s’installent pour regarder quelque chose après la plage horaire, mon visage brille à nouveau sur l’écran de mon ordinateur portable », ajoute Mme Cardona, qui ne se sent pas pour autant surmenée.

« Je n’ai pas l’impression de travailler tard parce que je me suis ressourcée et que j’ai accompli des tâches administratives plus tôt dans la journée… Je suis retournée à mes tâches avec détermination », ajoute-t-elle.

Pour Mme Cardona, l’aspect le plus épuisant du travail en zone morte est la gestion des attentes des autres. « Tout le monde ne reconnaît pas ce mode de travail », dit-elle. Un exemple classique est d’exiger que quelque chose soit fait à la fin de la journée au lieu du lendemain matin.

« Il faut que les organisations acceptent et respectent les personnes qui doivent adopter ce mode de travail pour répondre aux besoins de la vie quotidienne, en particulier celles qui ont des enfants ou des personnes à charge », ajoute-t-elle. En réalité, le travail sera repris, mais il se peut que ce soit au moment où d’autres se désintéressent du travail.

Comment les travailleurs des zones mortes gèrent leur temps

Bien que leurs journées soient très différentes de celles du travailleur moyen, voire vampiriques, la façon dont les travailleurs des zones mortes gèrent leur emploi du temps est étonnamment familière.

« De la même manière que je m’assurerais que tout est fait si je travaillais pendant des heures normales, je me fixe une liste de choses à faire classées par ordre de priorité (que je redéfinis souvent) afin de savoir quelles sont les choses pour lesquelles le temps est compté », explique M. Fitzgerald. D’autres ont suggéré d’utiliser des outils de planification tels que monday.com pour éviter d’avoir une liste désordonnée difficile à suivre.

Tout comme les travailleurs qui délimitent leur temps et fixent à 19 heures la fin des heures supplémentaires avant de s’arrêter et de prendre le train pour rentrer chez eux, Cardona « ne travaillera que jusqu’à une certaine heure le soir lorsqu’il se reconnectera ».

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Mais tous deux estiment que la transparence de leur emploi du temps est essentielle pour que cela fonctionne, qu’il s’agisse de bloquer du temps dans leur agenda pour que leurs collègues ne puissent pas organiser de réunions pendant qu’ils sont déconnectés, ou de fixer des attentes réalistes en matière de délais.

De plus, aux yeux de Mme Fitzgerald, passer un temps fixe à travailler n’est pas la panacée. Qu’importe qu’elle ait pointé deux heures plus tôt et qu’elle n’ait travaillé qu’une heure de plus le soir si le travail est fait au bout du compte ?

Les employeurs qui versent un salaire à leur personnel en échange de 40 heures de travail par semaine ne seront peut-être pas d’accord. Mais pour les entreprises qui se sentent lésées, son argument est le suivant : « Si je fais un travail en 30 minutes, c’est parce que j’ai passé dix ans à apprendre comment le faire en 30 minutes. Vous me devez les années, pas les minutes ».

Elle paraphrase une citation qu’elle a lue concernant les salaires, mais elle pense qu’il en va de même pour les heures de travail. « J’ai passé des années à acquérir l’expérience qui me permet d’effectuer mon travail à un niveau élevé en travaillant en horaires comprimés et fragmentés.

En outre, s’assurer que les travailleurs des zones mortes sont productifs et ne se surchargent pas (ou n’esquivent pas le travail) relève autant de la responsabilité des managers que de celle des individus.

« Notre équipe dirigeante chez With, contrairement à certains dirigeants archaïques, a instauré une culture de confiance, d’ouverture et de retour d’information qui nous a permis à tous de tirer le meilleur parti du travail flexible », insiste M. Hodges, tout en ajoutant que grâce à cette confiance, il peut travailler lorsque sa créativité est à son comble et ainsi fournir son meilleur travail.

Pour les entreprises, il pense que le fait de disposer d’un espace pour se ressourcer « fait de nous de meilleurs travailleurs » et permet d’atteindre une productivité maximale, tout comme cela libère du temps pour prendre un vol plus tôt.

« Les jeunes sont impatients de montrer aux générations plus âgées qu’ils peuvent non seulement dépasser les attentes au travail, mais aussi donner la priorité à leur vie sociale. Alors, Messieurs les managers, il est peut-être temps de les laisser faire.

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