Les parents dont les enfants ont acheté des équipements virtuels à leur insu sur le célèbre jeu vidéo Fortnite pourraient bientôt se faire rembourser.
Les autorités de régulation américaines commencent à informer par courriel plus de 37 millions de personnes qu’elles pourraient être éligibles à une compensation en tant que… dans le cadre d’un règlement judiciaire avec le créateur de Fortnite, Epic Games.
La Federal Trade Commission a annoncé à la fin de l’année dernière qu’Epic Games paierait 520 millions de dollars en pénalités et en remboursements pour régler les plaintes concernant la vie privée des enfants et ses méthodes de paiement qui incitaient les joueurs à faire des achats involontaires.
Une partie de ces 520 millions de dollars consiste en 245 millions de dollars de remboursements aux clients, dans le cadre d’un accord finalisé en mars. Cette somme est destinée à couvrir une partie des coûts liés à l’achat de V-Bucks, la monnaie du jeu, ou d’objets virtuels tels que des tenues ou des caisses de loot pour lamas violets.
Les consommateurs ont jusqu’au 17 janvier pour déposer une réclamation.
Epic Games a également accepté de payer une amende de 275 millions de dollars pour avoir prétendument collecté des informations personnelles sur des joueurs de Fortnite âgés de moins de 13 ans sans en informer leurs parents ou obtenir leur consentement. Il s’agit de la plus grosse amende jamais imposée pour avoir enfreint une règle de la FTC.
Selon la FTC, les personnes pouvant prétendre à un remboursement sont les utilisateurs de Fortnite à qui l’on a facturé de la monnaie de jeu pour des objets qu’ils ne voulaient pas entre janvier 2017 et septembre 2022, ceux dont l’enfant a débité leur carte de crédit à leur insu entre janvier 2017 et novembre 2018, et ceux dont le compte a été verrouillé après qu’ils se soient plaints à leur société de carte de crédit au sujet de débits injustifiés.
Epic Games a déclaré après avoir réglé l’affaire en décembre qu’elle avait mis en place des mesures de protection supplémentaires pour éviter les achats involontaires. Dans une déclaration mise à jour mardi, la société a renvoyé les personnes vers le site Web de l’entreprise. page de la FTC.
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