Le nombre de personnes en retard de paiement sur des factures essentielles des ménages comme l’énergie, le téléphone et l’eau est aussi élevé qu’en hiver, selon le groupe de consommateurs Which?.
Les budgets des ménages sont sous tension depuis plus d’un an.
Même si les hausses de prix se sont légèrement atténuées, environ 2,4 millions de ménages ont manqué au moins un paiement de facture au mois de juillet, estime Which?.
Which? a déclaré que 770 000 personnes n’ont pas pu effectuer leur paiement de prêt hypothécaire ou de loyer.
Environ un locataire sur vingt et un propriétaire sur trente ont fait défaut sur un paiement, estime-t-il.
Janvier est généralement le mois où le plus grand nombre de ménages manque un paiement, après avoir dépensé pour les festivités de fin d’année. L’hiver dernier, la forte hausse des prix de l’énergie a ajouté une pression supplémentaire.
Mais la pression prolongée sur les budgets des ménages a des répercussions sur la capacité des personnes à joindre les deux bouts maintenant, a déclaré Which?.
Son indice de perception des consommateurs, une enquête mensuelle en ligne auprès d’environ 2 000 répondants, suggère que 8,6% des ménages ont manqué au moins un paiement de facture en juillet. En janvier, c’était 8,2%.
Le nombre de paiements de factures impayées avait légèrement diminué en mai et en juin, mais a de nouveau augmenté en juillet.
Environ 1,5 million de paiements de factures ménagères tels que l’énergie, l’eau, le téléphone ou la taxe d’habitation ont été manqués. Près des deux tiers de ce groupe ont manqué plus d’un paiement.
D’autres personnes n’ont pas pu rembourser leur carte de crédit ou leur prêt.
Rocio Concha, directrice de la politique et de la défense chez Which?, a déclaré que le “coût humain” de la crise du coût de la vie continuait d’augmenter.
“Avec des prévisions de hausse des taux d’intérêt, ces pressions sur les finances des ménages ne feront qu’augmenter”, a-t-il déclaré.
“Nous encourageons toutes les personnes en difficulté à demander des conseils gratuits en matière de dettes et à contacter leur fournisseur de factures pour obtenir de l’aide.”
Which? a également appelé les entreprises qui fournissent des services essentiels tels que l’énergie, l’alimentation et les télécommunications à en faire plus pour soutenir les clients.
Moins d’un cinquième des personnes interrogées ont déclaré penser que leur situation financière s’améliorerait au cours des 12 prochains mois, tandis que quatre personnes sur dix (37 %) ont déclaré penser qu’elle s’aggraverait.
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