Citigroup Inc. a commencé à informer les managers de faire savoir au personnel qu’ils seront sanctionnés s’ils ne se conforment pas aux politiques de présence au bureau.
Alors que la grande majorité des employés respectent les règles de travail hybride de l’entreprise, les mesures sont axées sur les employés qui s’absentent de manière persistante et inexpliquée, selon une personne ayant connaissance de ce sujet. Les managers prendront en compte la conformité aux règles lors de l’évaluation des performances et de la conception des rémunérations, a déclaré cette personne, demandant à ne pas être identifiée pour discuter d’informations non publiques.
« Nous nous engageons envers notre modèle de travail hybride et sommes fiers de la flexibilité qu’il offre à nos collègues pour travailler au moins trois jours par semaine au bureau et jusqu’à deux jours en télétravail », a déclaré Citigroup dans un communiqué. « Nous avons des attentes fermes en matière de présence au bureau et nous savons que la majorité de nos employés respectent ces exigences. Au besoin, nous demandons des comptes à nos collègues pour qu’ils respectent leurs jours de présence au bureau.
On considère généralement que Citigroup fait partie des sociétés financières les plus disposées à offrir des horaires de travail flexibles après la pandémie de Covid-19. La grande majorité des quelque 240 000 employés de l’entreprise sont considérés comme des travailleurs hybrides, ce qui signifie qu’ils sont censés venir au bureau au moins trois jours par semaine, et la banque a utilisé cette politique pour fidéliser et attirer des employés dans l’ensemble de ses activités pendant le mandat de Jane Fraser en tant que directrice générale de l’entreprise.
Cette initiative récente intervient alors que Citigroup a préparé les managers pour les entretiens de mi-année sur les performances. La société basée à New York a demandé aux managers de discuter des politiques de retour au bureau avec les employés qui ne se sont pas rendus régulièrement au bureau, et de s’assurer qu’ils comprennent les conséquences d’une non-conformité continue, selon la personne ayant connaissance de ce sujet.
Afin de mieux comprendre les tendances de la présence au bureau, Citigroup envisage de suivre les données d’entrée des employés au Royaume-Uni. Elle collecte déjà de telles données dans les principaux bureaux américains.
La société discute d’une proposition avec son forum d’engagement des employés au Royaume-Uni qui lui permettrait de suivre mensuellement la présence au bureau de chaque employé, selon une note destinée aux employés consultée par Bloomberg News. La proposition permettrait également à Citigroup de collecter des données agrégées sur la présence au bureau toutes les deux semaines pour les bureaux de la société à Londres, Édimbourg et Belfast.
“Une validation par personne, par jour, par lieu sera capturée”, selon la note. “Le nombre d’heures passées au bureau ne sera pas capturé dans ces rapports. Les rapports se concentreront sur les employés ayant une absence régulière au bureau. Les rapports pourront ensuite être partagés avec les managers, le cas échéant, pour stimuler des discussions supplémentaires.”
Pour l’instant, seuls les cadres les plus haut placés de Citigroup ont accès aux données américaines, mais l’entreprise envisage de créer un tableau de bord qui permettrait aux responsables hiérarchiques d’accéder plus facilement à ces données, selon une personne ayant connaissance de ce sujet.
— Avec l’aide de Donal Griffin
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