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Le télétravail triomphe sur le retour au bureau : un tiers des Américains continuent de travailler de chez eux

Certaines choses n’ont pas survécu depuis le pic de la pandémie, comme les chauffages extérieurs aux restaurants ou la fabrication de pain. Mais d’autres éléments ont maintenu leur pertinence, comme TikTok et le travail à distance.

Lorsque la COVID-19 est apparue, de nombreux travailleurs du savoir ont choisi de ne pas se rendre au bureau par précaution pour leur santé. Ce changement a laissé une trace sur l’importance accordée par les employés au travail à domicile, au point que beaucoup ne voulaient plus renoncer à leur flexibilité. Selon l’Enquête sur l’utilisation du temps aux États-Unis (ATUS) du Bureau des statistiques du travail américain, qui examine les données de 2022, 34% des employés effectuent « une partie ou la totalité » de leur travail à domicile. Bien que ce chiffre ait diminué depuis son pic pendant la pandémie, passant de 42% en 2020 à 34% en 2022, il reste néanmoins plus élevé que les niveaux d’avant la pandémie, qui se situaient à 24%. Cela montre que le travail à distance s’est établi comme un élément essentiel de la main-d’œuvre américaine.

Ceci malgré les tentatives de nombreux dirigeants d’imposer le retour au bureau depuis le déploiement des vaccins, notamment Mark Zuckerberg de Meta et Andy Jassy d’Amazon, qui estiment tous deux que leurs employés sont plus productifs et collaboratifs en travaillant au bureau (plusieurs études ont en réalité montré que de nombreux employés passent plus de temps à travailler lorsqu’ils ne sont pas au bureau). Leurs efforts ont en partie réussi : les niveaux de travail à domicile en 2022 ont légèrement diminué par rapport à 2021, passant de 38% à 34% selon le BLS, indiquant une tendance à la baisse.

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Cependant, le fait qu’ils dépassent toujours les niveaux d’avant la pandémie signifie que certains travailleurs, désireux de conserver leur autonomie acquise pendant la pandémie, ont fermé les yeux sur les directives – il suffit de regarder les bureaux encore partiellement vides de Goldman Sachs pour constater que l’interdiction du travail à distance ne fonctionne pas vraiment. Et si un bureau est en grande partie vide, la collaboration est difficile.

Ces conclusions viennent étayer de nombreuses autres enquêtes et études de cette année. Selon les données de WFH Research, 41% des travailleurs travaillent à domicile au moins une partie du temps. Et selon le Pew Research Center, 35% des travailleurs dont l’emploi peut être exercé à distance travaillent intégralement à domicile ; avant la pandémie, cela concernait 7% de la main-d’œuvre.

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Les dirigeants n’ont pas connu un parcours linéaire, leurs nombreux efforts visant à ramener les travailleurs à leur bureau ayant été contrecarrés par les différentes variantes de la COVID et la réalisation qu’ils ont embauché plus de personnes pendant la pandémie que leurs bureaux ne peuvent en accueillir. Les données du BLS indiquent que, dans la lutte entre les travailleurs et les patrons, ce sont les employés qui ont le dessus.

Cependant, ce privilège n’est pas distribué de manière égale. Les données révèlent que les travailleurs ayant un niveau d’éducation plus élevé sont plus susceptibles de pouvoir travailler à domicile que ceux qui n’ont pas les mêmes qualifications. La majorité (54%) des travailleurs de plus de 25 ans titulaires d’une licence ou d’un diplôme supérieur travaillent chez eux certains jours par semaine. Ce chiffre tombe à 18% pour ceux qui n’ont pas fait d’études supérieures.

Les femmes sont également plus susceptibles de travailler à domicile, à raison de 41% contre 28% pour les hommes. Les femmes en général sont plus favorables au travail à distance que les hommes, peut-être en partie parce qu’elles sont souvent chargées de tâches liées à la garde d’enfants, ce qui peut être plus difficile lorsqu’on retourne au bureau. « Avec le retour récent au travail en présentiel pour de nombreux employés en début d’année, il semble que ce soient les mères qui aient payé le prix fort », a déclaré Jill Koziol, PDG et cofondatrice de Motherly, à Fortune.

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Bien sûr, les données du BLS datent de 2022, ce qui signifie que nous ne saurons pas à quoi ressemblent les niveaux de travail à domicile de cette année avant l’année prochaine. Plusieurs PDG ont appelé au retour au bureau en début d’année, et si l’on en croit les tendances des données, les niveaux de travail à domicile devraient probablement diminuer à nouveau. Mais au final, Jassy et les autres n’ont pas encore gagné : le travail à distance reste une composante durable de la main-d’œuvre.

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