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Le patron de Delta s’en prend aux PDG se plaignant du refus des employés de revenir au bureau : « Ils sont dans mes avions »

La bataille du retour au bureau montre peu de signes d’apaisement, les travailleurs à distance maintenant leur position et les patrons se montrant plus stricts en ce qui concerne les exigences en personne. Mais un patron d’entreprise voit cette lutte d’un point de vue inhabituel: le PDG de Delta Air Lines, Ed Bastian.

Interrogé sur le fait de savoir si les voyages d’affaires étaient revenus au niveau d’avant la pandémie, Bastian a déclaré cette semaine à Semafor que c’était «environ 80% de retour». Mais dans l’ensemble, il a noté que la demande de voyages aériens « a été phénoménale » alors que les passagers reviennent dans les airs avec fureur.

Il a également expliqué comment le passage au travail à distance et aux horaires de travail hybrides a affecté son secteur, même si les PDG insistent sur les mandats de retour au bureau.

«Les nouveaux modes de travail signifient que des personnes voyagent maintenant alors qu’elles ne le pouvaient pas par le passé car elles étaient au bureau du lundi au vendredi», a-t-il déclaré. «Quand je parle aux PDG et qu’ils se plaignent de la difficulté de faire revenir leurs employés, je leur dis: ‘Je sais où ils sont. Ils sont dans mes avions.' »

La star de « Shark Tank », Kevin O’Leary, pense que le travail à distance est là pour rester et change la façon dont les projets sont gérés, les journées de 9 à 5 n’étant plus la norme. « Vous dites à quelqu’un: ‘Regarde, il faut que tu finisses ça d’ici vendredi midi' », a-t-il déclaré à CNN en mars. « Ça vous est égal quand ils le font… du moment que c’est fait. »

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Cela donne aux travailleurs à distance et hybrides la flexibilité quant à leurs heures de travail et à leurs déplacements ou moments de détente. Des chercheurs de Stanford ont constaté comment les parcours de golf ont connu une augmentation de 278% pendant les après-midi du mercredi en comparant 2022 à 2019, l’explication la plus probable étant que « les employés jouent au golf pendant leurs pauses tout en travaillant depuis chez eux ».

Cela ne signifie pas que les travailleurs jouant au golf pendant les heures de bureau traditionnelles sont moins productifs, ont noté les chercheurs – cela pourrait simplement signifier qu’ils répartissent leur travail sur une plage horaire plus large, travaillant peut-être tard dans la nuit ou très tôt le matin. Le même raisonnement semble valable pour prendre un vol.

Travail à distance contre baux de bureau

«Le travail à distance signifie habiliter les employés en leur accordant confiance et responsabilité, en favorisant une culture de responsabilité et d’initiative», a tweeté le PDG de Firstbase, Chris Herd, la semaine dernière. Herd, dont la start-up aide les entreprises à mettre en place, gérer et récupérer l’équipement des travailleurs à distance, affirme que l’expression «travail à distance» a été détourné pour signifier travailler depuis la maison, alors qu’elle signifie vraiment travailler depuis n’importe où. Il estime que les entreprises bénéficient de la création de liens en personne entre les employés, mais il pense qu’il est préférable et moins cher d’adopter une approche à distance et d’organiser des réunions hors site semi-régulières plutôt que de signer des baux de bureau à long terme et d’exiger que les travailleurs vivent à proximité.

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Si ses conseils sont largement suivis, cela profitera probablement à l’industrie du voyage aérien, les travailleurs à distance prenant des vols pour des réunions d’employés, tout en ayant plus de liberté pour voyager en général. Herd note également que le passage au travail à distance permet aux entreprises de puiser dans un bassin de talents beaucoup plus large, ce qui leur donne un avantage concurrentiel significatif au fil du temps.

Amazon, par exemple, va dans la direction opposée. Selon les rapports, l’entreprise exige que certains employés déménagent afin de se conformer à un mandat de retour au bureau commencé à appliquer plus tôt cette année. Les salariés de son siège de Seattle ont organisé une grève à la fin du mois de mai pour protester contre le mandat, mais cela n’a pas perturbé les dirigeants d’Amazon.

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Avec la reprise du travail en personne, « il y a plus d’énergie, de collaboration et de connexions qui se font, et nous l’avons entendu de nombreux employés et entreprises qui entourent nos bureaux », a déclaré le porte-parole d’Amazon, Brad Glasser, à Fortune.

Herd pense que les PDG céderont aux mandats de retour au bureau et adopteront davantage le travail à distance au fur et à mesure que les baux de bureaux arriveront à expiration et a tweeté vendredi: « Dites-moi quand les baux de grands bureaux d’une entreprise expirent et je vous dirai quand leur PDG annoncera qu’ils deviennent une entreprise distribuée. »

S’il a raison, cela pourrait être une bonne nouvelle pour les compagnies aériennes comme Delta.

Cette histoire était initialement publiée sur Fortune.com.

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