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Le mot de l’année 2023 selon Merriam-Webster est ‘authentique’. Voici comment l’Amérique corporative a piraté le culte de l’authenticité des consommateurs

Merriam-Webster a choisi « authentique » comme mot de l’année 2023 : Comment l’Amérique corporative a manipulé la culture des consommateurs

C’est officiel : le dictionnaire renommé Merriam-Webster a choisi « authentique » comme son mot de l’année 2023. Une proclamation qui vient résonner fortement dans les oreilles des professionnels du marketing au sein de l’Amérique corporative.

Authenticité : Un mot qui a du poids

Auparavant associée principalement à l’intégrité personnelle ou aux produits artisanaux, la notion d’authenticité est devenue une monnaie courante dans le monde du commerce. Utilisée adroitement, elle peut créer un puissant engouement autour de n’importe quel produit ou service.

Il est intéressant, pourtant, de noter que ce mot est très souvent utilisé en dehors de son contexte original, se trouvant détourné pour convenir à une logique commerciale.

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L’influence de la culture de la consommation

Ces dernières années, nous avons assisté à une montée significative de la demande des consommateurs pour des produits et services « authentiques« . Une étude menée par l’Université de Stanford souligne que les consommateurs sont prêts à payer plus cher pour les produits qui semblent être plus authentiques.

La culture des consommateurs a donc évolué, cherchant à se rapprocher d’entreprises qu’ils perçoivent comme authentiques et en accord avec leurs valeurs.

L’Amérique corporative et l’authenticité

La réponse de l’Amérique corporative à cette prise de conscience des consommateurs ne s’est pas faite attendre. L’utilisation de l’authenticité comme outil de vente a été rapidement adoptée, voire même manipulée. En reprenant à leur compte la notion d’authenticité, les grandes firmes ont su s’adapter à ce nouvel environnement de marché.

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La « hacking » de l’authenticité par le corporate America

Alors que la notion d’authenticité est de plus en plus valorisée, certains experts pointent du doigt la récupération de ce terme par l’Amérique corporative. La commercialisation et la banalisation de l’authenticité risquent de vider ce mot de son essence, ce qui pourrait à long terme entraîner une méfiance des consommateurs.

Face à cette situation, sans doute est-il nécessaire de reconsidérer à la fois la perception du mot « authentique » dans l’imaginaire collectif et son utilisation intensive dans le monde de l’entreprise. Il est désormais urgent de garantir que l’authenticité ne devienne pas qu’un simple slogan marketing vidé de son sens original.

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