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FinanceGagner de l'argentLa réorganisation de Citigroup rendra certains travailleurs "très mal à l'aise".

La réorganisation de Citigroup rendra certains travailleurs « très mal à l’aise ».

La PDG de Citigroup, Jane Fraser, est en train d’imprimer sa propre marque sur la troisième banque du pays avec une réorganisation qu’elle a qualifiée de « changement le plus important » dans la façon dont Citi fonctionne depuis près de vingt ans, tout en avertissant que cela pourrait mettre certains employés de la société « très mal à l’aise ».

Mme Fraser, qui a pris ses fonctions au début de l’année 2021, tente de relancer la performance boursière de Citi. Depuis le début du mois de janvier, l’action a chuté de 7,6 %. Au cours des cinq dernières années, l’action a chuté de 40 %, ce qui place Mme Fraser derrière ses autres rivales des grandes banques.

Les changements annoncés mercredi éliminent une structure qui avait divisé la société en deux divisions principales abritant les opérations des consommateurs et des institutions. A la place, les responsables des cinq principaux secteurs d’activité de la société rendront compte directement à Mme Fraser.

Dans le cadre de ses efforts pour simplifier la banque géante, Mme Fraser s’est également débarrassée d’activités internationales liées à la consommation.

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« Je sais que beaucoup d’entre vous partagent ma frustration quant au fait que nous sommes sérieusement sous-estimés en tant que banque », a déclaré Mme Fraser dans un mémo adressé aux employés. « Ces changements dans notre mode de fonctionnement vont accélérer notre travail pour devenir la banque gagnante que nous savons tous que Citi peut être.

S’exprimant séparément lors d’une conférence bancaire de Barclays mercredi, M. Fraser a qualifié la réorganisation de « changements les plus conséquents sur la façon dont Citi sera organisée et gérée que nous ayons faits en près de 20 ans ».

Les changements entraîneront probablement des suppressions d’emplois, bien que les détails n’aient pas été disponibles mercredi. Citigroup emploie environ 240 000 personnes.

Jane Fraser, PDG de Citigroup. (Tom Williams/CQ-Roll Call, Inc via Getty Images)

« Nous avons pris des décisions difficiles, lourdes de conséquences », a ajouté Jane Fraser lors de la conférence.

« Elles ne feront pas l’unanimité au sein de notre banque. Elles vont mettre certains de nos employés très mal à l’aise. Cela ne me dérange absolument pas. Je suis persuadé que nos collaborateurs les plus performants soutiendront pleinement ces mesures, et c’est absolument la bonne chose à faire pour nos actionnaires. »

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L’un des exemples qu’elle a cités mercredi est la suppression de 35 comités internes différents.

« C’est le temps de beaucoup de gens, parce qu’il s’agit d’effondrer des couches dont nous n’avons pas besoin », a-t-elle déclaré. « Qu’est-ce que je vais faire de tout mon temps libre ?

Les cinq principales lignes d’activité qui relèvent désormais de Fraser sont les services de trésorerie, les marchés, les services bancaires, la gestion de patrimoine et les services bancaires aux particuliers aux États-Unis. Shahmir Khaliq dirigera les services, Andy Morton sera en charge du trading et Gonzalo Luchetti supervisera les services bancaires aux particuliers américains.

Les activités bancaires, qui comprennent la banque d’investissement, la banque d’entreprise et la banque commerciale, sont dirigées par

Peter Babej dirigera les activités bancaires à titre intérimaire, tandis que l’unité de gestion de patrimoine sera dirigée par l’ancien directeur de la gestion de patrimoine de Merill Lynch, Andy Sieg, qui entrera en fonction dans le courant du mois.

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Toutes les activités hors Amérique du Nord sont regroupées sous la responsabilité d’Ernesto Torres Cantú, directeur international de la banque.

L’équipe de direction de Fraser comptera désormais 19 personnes au total.

« Nous avons besoin que les dirigeants de nos cinq secteurs d’activité soient à ma table, qu’ils s’engagent pleinement dans le fonctionnement de l’entreprise et dans les décisions cruciales que nous prenons chaque jour », a ajouté Mme Fraser dans sa note de service adressée aux employés mercredi. « Nous avons besoin d’une structure avec moins de niveaux et des lignes de décision plus claires et plus directes.

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