Les alertes de service pour le métro, les trains de banlieue et les bus de New York City étaient de retour sur Twitter jeudi, une semaine après que les responsables des transports en commun aient hésité à payer pour fournir l’information.
L’Autorité des transports métropolitains a perdu l’accès la semaine dernière à l’interface de programmation d’applications de Twitter pour envoyer des alertes automatisées sur les changements de service et les urgences. La MTA a décidé jeudi dernier de cesser de publier des alertes de service sur Twitter, affirmant qu’elle était opposée à la décision récente de la plateforme de commencer à facturer l’accès à son interface de programmation.
Dans un revirement de situation, Twitter a déclaré cette semaine qu’elle avait rétabli l’accès gratuit à l’interface pour les services gouvernementaux vérifiés et « à propriété publique » afin qu’ils puissent tweeter des alertes.
« Twitter a compris et a annulé son projet de facturer à la MTA plus d’un demi-million de dollars par an pour ces alertes, donc aucun organisme de transport n’aura besoin de payer », indique un communiqué préparé par Shanifah Rieara, directrice générale des clients de la MTA.
Le plus grand réseau de transport du pays a commencé à fournir des alertes de service sur ses comptes Twitter à temps pour le trajet de jeudi soir.
La MTA a également déclaré la semaine dernière qu’elle était préoccupée par des problèmes techniques qui avaient conduit à deux pannes récentes de son service d’alertes sur Twitter. L’autorité a déclaré jeudi qu’elle avait reçu des assurances écrites de Twitter que la fiabilité de la plateforme serait garantie.
Un email demandant des commentaires a été envoyé au bureau des communications de Twitter.
L’interruption des alertes de service intervient alors que de nombreux utilisateurs institutionnels de Twitter sont confrontés aux changements opérés par Elon Musk dans le but de rendre le service rentable.
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