Tout comme les parents, les patrons ont leurs favoris (pas si) secrets. Et en ce qui concerne la faveur des managers, les employés les plus juniors du bureau ne sont pas souvent choisis. Près de trois quarts des managers considèrent que la génération Z est la plus difficile à gérer, selon une enquête de Resume Builder menée auprès de plus de 1 300 managers et chefs d’entreprise.
Beaucoup de patrons sont régulièrement frustrés, 49 % d’entre eux déclarant que travailler avec la génération Z était difficile la plupart ou tout le temps. Seuls 4 % des personnes interrogées ont déclaré qu’il n’était jamais difficile de gérer la génération Z.
En tant que membre de la génération Z, je ne peux m’empêcher de rouler des yeux à la manière d’une personne possédée. Comme chaque génération avant nous, notre génération est devenue l’icône de presque toutes les nouvelles tendances en milieu de travail, notamment les mouvements anti-travail.
Certains pourraient vous dire que devenir un « whisperer » de la génération Z consiste à dire « slay » ou à utiliser un mème éculé, mais les jeunes employés ne sont pas des créatures extra-terrestres tombées de Mars. Nous voulons ce que tous les travailleurs veulent : La même flexibilité, les mêmes salaires équitables et une bonne culture d’entreprise, nous sommes simplement peut-être plus proactifs à cet égard. Mais parce que les plus âgés d’entre nous sont les seuls présents sur le lieu de travail, les managers essaient toujours de comprendre comment travailler avec nous, ce qui se produit chaque fois qu’une nouvelle génération tombe sous les projecteurs.
Bien sûr, nous aussi, nous apprenons à naviguer dans le monde du travail dans des temps sans précédent. « En raison du COVID-19 et de l’éducation à distance, il se peut que les membres de la génération Z manquent de la fondation nécessaire pour être plus performants que les générations plus âgées dans les postes d’entrée de gamme », a déclaré Stacie Haller, conseillère en carrière en chef de Resume Builder, ajoutant que les compétences en communication ne se développent pas aussi bien lorsque nous apprenons et travaillons à distance.
Mais, dit-elle, les managers doivent en être conscients lorsqu’ils embauchent. En outre, les patrons manquent souvent tout le contexte lorsqu’il s’agit de certaines de leurs plaintes concernant les travailleurs de la génération Z, en particulier leurs compétences technologiques et leur éthique de travail.
La génération Z est mal comprise
Une des plus grandes plaintes des managers concernant la génération Z (39%) est que leurs compétences technologiques ne sont pas à la hauteur. Mais les jeunes travailleurs en sont bien conscients, beaucoup ayant le sentiment que l’Amérique ne les a pas préparés avec les compétences numériques nécessaires pour faire avancer leur carrière.
« Il y a un écart béant en termes d’accessibilité et d’application des ressources en éducation technologique entre les étudiants à faible revenu et les étudiants aisés – un écart qui a été élargi par la pandémie », a écrit Rose Stuckey Kirk, directrice de la responsabilité sociale des entreprises chez Fortune. « Et nous savons que ce problème va au-delà d’une question académique ou de justice sociale ».
Ce manque de compétences technologiques peut être agaçant pour les managers, mais cela représente également un défi pour les membres de la génération Z, qui sont souvent sollicités pour expliquer les derniers outils numériques à leurs collègues. À cause de cette pression et de l’attente selon laquelle nous avons à être compétents en technologie parce que nous sommes des natifs du numérique, nous avons tendance à ressentir plus de honte que nos collègues plus âgés lorsqu’ils rencontrent un problème technologique.
Les managers ont également signalé des problèmes concernant un manque présumé d’efforts, de motivation et de productivité chez les membres de la génération Z. La réputation que nous avons acquise pour « quitter silencieusement » en ne mettant pas plus de travail que ce qui est exigé dans la description de poste, peut en être la cause. Cependant, si quelque chose, la génération Z est une génération de travailleurs acharnés – beaucoup jonglent avec plusieurs emplois pour joindre les deux bouts. Nous sommes également les plus susceptibles de nous rendre au bureau, avec l’objectif d’être plus productifs et de faire progresser notre carrière grâce aux opportunités de mentorat.
Les patrons préfèrent travailler avec les millennials
Quoi qu’il en soit, c’est suffisant pour que la majorité des gérants (65 %) placent la génération Z en tête de leur liste de licenciement avant toute autre génération. Plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré avoir licencié un membre de la génération Z, et 12 % ont déclaré en avoir licencié un moins d’une semaine après la date de début (ce qui ne semble pas assez long pour savoir si quelqu’un est membre de la génération Z).
Étonnamment, l’employé préféré des patrons est le millénaire autrefois très critiqué, qui était accusé de tout et qui est devenu un stéréotype de la paresse et de l’égoïsme – pas très différent de la génération Z aujourd’hui. Parmi les personnes interrogées qui n’apprécient pas travailler avec la génération Z, 34 % préfèrent travailler avec les millennials pour leur productivité et leurs compétences technologiques. Ils préfèreraient ensuite embaucher la génération X pour leur productivité et leur honnêteté.
Peut-être que le pied est désormais dans l’autre chaussure, car de plus en plus de millennials sont maintenant des managers, qui naviguent pour la première fois dans leur carrière professionnelle avec une nouvelle génération. Les derniers arrivants ont toujours tendance à être les plus critiqués ; même la génération X cherchait le même niveau d’équilibre entre travail et vie privée à ce stade de la vie.
Peut-être qu’un jour prochain, la génération Alpha sera la moins appréciée des patrons de la génération Z. Ou peut-être serons-nous enfin comme les parents qui disent : « Je vous aime tous également » et qui le pensent vraiment.
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