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FinanceGagner de l'argentFonctionnalité ChatGPT guidant les acheteurs sur Myntra en français.

Fonctionnalité ChatGPT guidant les acheteurs sur Myntra en français.

La plateforme de commerce électronique de mode Myntra a déployé une fonctionnalité alimentée par ChatGPT dans son application de shopping, qui guide les utilisateurs dans un langage conversationnel simple sur leurs besoins en matière de shopping. L’outil évite aux utilisateurs de faire de multiples recherches pour les produits qu’ils recherchent.

Par exemple, si les utilisateurs doivent faire leurs courses pour une fonction de mariage, tout ce qu’ils ont à faire est de donner une instruction à MyFashionGPT de Myntra pour leur besoin et l’outil leur fournira des choix de tenues. De même, les motards peuvent faire leurs achats pour leurs besoins pour un long voyage routier ou un voyage au Leh-Ladakh.

Raghu Krishnananda, responsable des produits et de la technologie chez Myntra, a déclaré: « Dans notre voyage pour démocratiser la mode en utilisant la technologie, cette dernière innovation permettra à nos clients d’exprimer leurs besoins en matière de mode à Myntra de manière intuitive et de leur permettre de choisir des looks parmi plus de deux millions de styles. Nous pensons que cette fonctionnalité redéfinira la manière dont les clients exploreront et adopteront la mode, faisant de chaque choix de garde-robe une déclaration d’individualité. « 

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Sunil Padmanabh, ancien directeur de la recherche chez Gartner et stratège numérique, a déclaré: « Avec l’IA générative, le commerce électronique peut être réimaginé pour le rendre très proche du shopping hors ligne. Bien exécuté, cela changera la donne pour Myntra en ce qui concerne ses objectifs d’engagement client. »

Développée en interne par l’équipe de Myntra, la nouvelle fonctionnalité de découverte de produit est alimentée par le modèle de langage chatGPT 3.5 d’ OpenAI. La recherche de l’utilisateur est envoyée au modèle ChatGPT pour récupérer les looks pour l’utilisateur, en créant des instructions appropriées. La réponse de ChatGPT est ensuite traitée par l’écosystème de recherche de Myntra pour afficher une liste de produits sélectionnés dans plusieurs catégories aux utilisateurs.

Bien que Myntra soit le premier à lancer une fonction de recherche alimentée par ChatGPT, d’autres acteurs du commerce électronique tels que Flipkart, Amazon et Meesho explorent également les possibilités offertes par l’IA générative.

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