Twitter entame sa deuxième semaine de travail complète sous la direction d’Elon Musk avec la moitié de ses effectifs, des pertes croissantes et quelques revirements inattendus dans ses plans.
L’entreprise de médias sociaux a licencié près de 3 700 personnes vendredi, pour ensuite tendre la main à des dizaines d’employés qui, selon elle, ont été licenciés par erreur ou étaient trop essentiels aux changements que l’homme d’affaires milliardaire souhaite apporter.
Un autre des premiers objectifs clés de Musk – l’ajout de coches de vérification pour les membres de son service d’abonnement mensuel – est reporté à mercredi pour éviter un chaos potentiel pendant les élections américaines de mi-mandat.
Ces événements, décrits par des personnes connaissant bien la situation ou dans un mémo interne de l’entreprise publié sur Slack, font suite à la reconnaissance par Musk lui-même, dans un tweet, que l’entreprise qu’il a achetée avec des partenaires fortunés pour 44 milliards de dollars perd 4 millions de dollars par jour.
Twitter a réduit ses effectifs afin de diminuer les coûts à la suite de l’acquisition par Musk, qui a été conclue fin octobre. De nombreux employés ont appris qu’ils avaient perdu leur emploi après que leur accès aux systèmes de l’entreprise, comme le courrier électronique et Slack, ait été soudainement suspendu. Les demandes de retour des employés montrent à quel point le processus a été précipité et chaotique.
Un porte-parole de Twitter n’a pas répondu à une demande de commentaire. Le projet de Twitter de réembaucher des travailleurs a été précédemment rapporté par Platformer.
« Concernant la réduction des effectifs de Twitter, il n’y a malheureusement pas le choix lorsque l’entreprise perd plus de 4M$/jour », a tweeté Musk vendredi.
Certaines régions ont été plus durement touchées que d’autres. La société a licencié plus de 90 % de son personnel en Inde au cours du week-end, réduisant considérablement son personnel d’ingénierie et de produits, selon des personnes au fait de la question. Les coupes ont laissé la société avec environ une douzaine de personnes sur le marché en croissance, ont-ils dit.
Meta Platforms, qui lutte également pour contenir les coûts après avoir investi massivement dans son projet de métavers, pourrait annoncer d’importantes suppressions d’emplois cette semaine, a rapporté le Wall Street Journal, citant des personnes non identifiées ayant connaissance des plans. Les licenciements chez le propriétaire de Facebook, qui devraient toucher des milliers de travailleurs, pourraient commencer dès mercredi, selon le journal.
Twitter compte encore près de 3 700 employés, selon des personnes au fait de la question. Musk pousse ceux qui restent dans l’entreprise à avancer rapidement dans l’expédition de nouvelles fonctionnalités, et dans certains cas, les employés ont même dormi au bureau pour respecter les nouvelles échéances.
Twitter a déclaré qu’il mettait en place de nouvelles fonctionnalités pour son plan d’abonnement Twitter Blue, offrant une marque de vérification pour tout utilisateur qui paie le prix mensuel. La société a également déclaré qu’elle lancerait bientôt d’autres fonctionnalités, notamment la réduction de moitié des publicités, la possibilité de publier des vidéos plus longues et d’obtenir un classement prioritaire dans les réponses, les mentions et les recherches.
Twitter attribuera les nouvelles marques de vérification bleues aux utilisateurs qui paient 7,99 $ par mois pour le service à partir du 9 novembre, selon un message interne de l’entreprise qui a été publié sur Slack. La société avait précédemment prévu de déployer la fonctionnalité d’abonnement le 7 novembre, la veille de l’élection.
« La vérification généralisée démocratisera le journalisme et donnera du pouvoir à la voix du peuple », a déclaré Musk dans un tweet.
Selon l’une de ces personnes, qui a demandé à ne pas être identifiée, la société a reçu des commentaires internes et externes selon lesquels le processus de vérification de son programme Twitter Blue pouvait donner lieu à des abus. Cela a suscité des inquiétudes quant à la possibilité d’usurper l’identité de candidats et d’autres acteurs politiques sur le site dans les jours précédant les élections américaines.
Dimanche dernier, M. Musk a déclaré que Twitter interdirait les comptes qui usurpent l’identité d’autres personnes, après que plusieurs utilisateurs très en vue ont changé leur nom et leur photo pour correspondre au milliardaire. Tout changement de nom entraînera la perte temporaire de la coche vérifiée.
© 2022 Bloomberg
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