Un manque de temps ou de ressources, ainsi que l’incertitude quant à l’efficacité des programmes de leadership, peuvent empêcher de nombreux entrepreneurs d’investir dans leur personnel.
Alors que ces défis et préoccupations existent particulièrement dans le secteur intermédiaire, où prédominent les entreprises gérées de manière informelle, surmonter ces contraintes est payant. Après tout, les personnes sont le plus grand atout d’une entreprise.
Selon l’Institut Chartered de la gestion des ressources humaines au Royaume-Uni (CIPD), un bon leadership consiste à comprendre les motivations des personnes et à les exploiter pour atteindre un objectif commun. Les leaders compétents peuvent contribuer à des résultats positifs pour les individus, les équipes, les organisations et les communautés. Il est important de développer des leaders capables de répondre aux besoins d’une entreprise ou d’une organisation, et de créer un environnement qui leur permet d’être efficaces.
Importance des programmes de leadership
Le problème est souvent que, même si les propriétaires d’entreprise reconnaissent les employés ayant le plus de potentiel, ils ne les développent pas. De même, identifier les risques de départ, combler les lacunes en compétences ou planifier la succession ne sont pas des forces des actionnaires. C’est là que les programmes de leadership entrent en jeu.
“Avoir un programme de développement du leadership est une stratégie de recrutement rentable pour former des leaders à partir du personnel existant et développer un pipeline de succession, plutôt que de recruter de nouveaux talents de l’extérieur”, a déclaré Andrew Rahaman, Ed.D chez bluSPARC.com. Son travail consiste à se concentrer sur la gestion de la succession grâce au coaching exécutif, entre autres tâches. Mais il n’est pas nécessaire de regarder aussi loin pour voir les avantages du développement du leadership.
Margaret Wood, fondatrice de ICW (UK) Ltd, membre de la revue Made Smarter du gouvernement britannique, commente : “Chez ICW (UK) Ltd, nous avons investi massivement dans le développement continu de notre équipe pour obtenir la certification Investors in People (IIP) avec brio.” IIP concerne la gestion et le développement continu d’une équipe.
Margaret Wood : équipes bien formées, compétentes et motivées
Mme Wood a noté : “Pourquoi une petite entreprise de fabrication du Yorkshire de l’Ouest accorde-t-elle une telle importance à ses employés ? Tout simplement parce qu’une équipe bien formée, compétente et motivée est essentielle dans le secteur manufacturier. Notre expérience montre que si nous investissons dans notre équipe, elle nous le rendra en fournissant des biens et des services de la plus haute qualité dont nos clients ont besoin et veulent.”
Elle ajoute que le succès continu de ICW (UK) Ltd est dû à la culture partagée, à l’éthique de travail et à l’éthos. Les équipes autonomes sont entièrement responsables du succès de l’entreprise. Et plus d’autonomie dans les processus et les rôles dans les limites des accords d’une équipe est un facteur de motivation.
De plus, tout le monde ne veut pas être propriétaire d’entreprise. Les jeunes entrant sur le marché du travail accordent la priorité au développement de leur expertise plutôt qu’à l’ascension dans l’entreprise. Cinquante et un pour cent des gestionnaires interrogés voient cela comme une opportunité, comme le montre une étude BCG – IPSOS. Les équipes auto-dirigées conduisent également à l’innovation, car les employés essaient de nouvelles choses dans des rôles rotatifs, apprenant des coéquipiers dans le processus.
Lorsque plusieurs cerveaux s’unissent, il y a plus de chances de résoudre des problèmes complexes, ce qui entraîne une plus grande adaptabilité. C’est un échange étroit, avec tout le monde concentré sur le résultat.
Kretov Aleksandr : L’importance de la construction d’équipes autonomes
Il n’est guère surprenant que moins de barrières de travail équivalent à une productivité accrue. Kretov Aleksandr, actionnaire du groupe de sociétés Ariant, affirme : “Le succès d’une personne et d’une entreprise est largement déterminé par les personnes qu’elles parviennent à rassembler sur leur chemin. Les employés qui se sentent valorisés et importants sont très motivés à donner le meilleur d’eux-mêmes et à transformer leur environnement de travail en un environnement optimal. Établir des équipes autonomes est la pierre angulaire de la réussite durable dans le domaine des affaires. Lorsque vous avez confiance en les capacités de votre équipe et que vous les autorisez à prendre en charge leurs rôles, vous créez une culture de l’innovation et de la responsabilité. Cela améliore non seulement les performances globales, mais ouvre également la voie à une croissance et une prospérité à long terme. La confiance en votre équipe est le fondement sur lequel reposent les entreprises prospères.”
Hyatt Michael : Le jeu changé qu’est l’entreprise autonome
Michael Hyatt, propriétaire de Full Focus, commente : “Comme vous le savez peut-être, j’ai quitté mon poste de PDG et j’ai abandonné les opérations quotidiennes de l’entreprise. Je suis toujours propriétaire de l’entreprise. Cependant, je ne travaille plus que six heures par jour, quatre jours par semaine. Et devinez quoi ? L’entreprise continue de croître sans ma direction personnelle.”
Comment cela est-il possible sans M. Hyatt à la barre ? En fondant Full Focus, il a pris un congé sabbatique d’un mois dès le début et a continué à le faire année après année. Il a déclaré que cela a été un changement de jeu pour faire comprendre à l’équipe qu’elle ne pouvait pas toujours compter sur sa présence. Cela a aidé à créer une entreprise autonome.
M. Hyatt a poursuivi en disant : “Il faut mettre en place des blocs de construction spécifiques pour pouvoir s’éloigner de son entreprise tout en continuant à la faire croître”. Les blocs de construction comprennent une “vision”, des “personnes”, une “culture”, des “systèmes” et un “état d’esprit”.
Selon M. Hyatt, une vision est une image claire de l’apparence de l’entreprise lorsque vous n’êtes pas impliqué. Les “personnes” constituent une équipe composée des meilleurs collaborateurs. Tout aussi important est une culture d’entreprise axée sur un objectif élevé et qui correspond à la vision, ainsi que des systèmes qui documentent les processus des fonctions clés de l’entreprise. Enfin, l’état d’esprit est essentiel pour bâtir avec succès une équipe de gestion solide capable de diriger une entreprise sans que les actionnaires ne se concentrent sur les détails.
De nombreux propriétaires d’entreprise ont sacrifié des années pour construire une entreprise prospère, payant le prix fort, y compris des divorces, des maladies, un manque de loisirs, et plus encore. Si les actionnaires ne savent pas quoi faire de leur temps libre après avoir adopté une approche mains libres vis-à-vis de leur entreprise, ils sont susceptibles de revenir. Cela peut potentiellement entraîner davantage de complications avec les amis, les partenaires, les enfants et la santé en général. Ainsi, investir dans des équipes de direction efficaces, c’est aussi investir en soi-même.
Rahaman Andrew : Pourquoi le développement du leadership est également un investissement dans le présent
La formation de futurs leaders ne résout pas immédiatement les problèmes actuels, et pourtant elle le fait. Les contraintes de ressources telles qu’un manque de temps ou d’argent peuvent être résolues.
Andrew Rahaman, le Ed.D chez bluSPARC.com mentionné précédemment, ajoute : “Nous avons travaillé avec une entreprise de technologie de la santé qui se développait si rapidement que les cadres supérieurs s’opposaient à un programme de développement pour les leaders émergents en raison de l’engagement en temps.” Lorsque le PDG et le CTO ont finalement accepté, M. Rahaman s’est concentré sur la suppression des obstacles. Cela a impliqué d’enseigner aux managers les compétences nécessaires pour superviser les projets de leurs supérieurs hiérarchiques, ce qui a finalement libéré du temps pour leurs dirigeants supérieurs.
M. Rahaman conclut : “L’investissement dans le développement du leadership a en réalité libéré plus de temps qu’il n’en a coûté.”
Les investissements dans le développement du leadership permet
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