Comment lancer une boutique éphémère en 2023 : Un guide pratique

Après avoir été enfermés à l’intérieur pendant plus d’un an, les consommateurs sont prêts à sortir dans le monde, à interagir avec leur environnement et à acheter des trucs géniaux. C’est pourquoi nous pensons que la popularité des boutiques pop-up va connaître un grand essor dans les mois (voire les années) à venir.

En tant que propriétaire d’une entreprise de commerce électronique, les boutiques pop-up présentent des avantages uniques pour vous : elles sont faciles à monter et à démonter, et elles ne vous obligent pas à louer des biens immobiliers coûteux à long terme pour installer un magasin traditionnel.

Dans cet article, nous allons explorer comment vous pouvez vous plonger dans le monde des pop-up shops en 2023. Vous apprendrez ce qu’elles sont, comment les mettre en place et vous verrez quelques exemples qui vous inciteront à agir.

C’est parti.

Qu’est-ce qu’un magasin pop-up ?

Si vous êtes à la recherche d’un moyen peu coûteux et peu contraignant d’établir une présence commerciale, une boutique pop-up est la solution idéale. boutique éphémère pourrait être la solution pour vous.

Un magasin pop-up – également appelé magasin de vente au détail flash – donne aux marques en ligne émergentes la possibilité de vendre dans un environnement de type brique et mortier. L’idée sous-jacente est de permettre aux clients de voir, toucher et expérimenter vos produits.

Une boutique pop-up peut ressembler à un magasin ordinaire, mais de nombreuses marques les utilisent pour créer un environnement d’achat physique unique et immersif. Dans cette optique, vous pouvez ouvrir une boutique éphémère pour ajouter un facteur « wow » intangible à votre marque.

Combien coûte un magasin pop-up ?

Le coût de l’ouverture d’un magasin pop-up peut varier en fonction de la taille, de la durée et de l’emplacement de votre vitrine. Bien qu’il n’y ait pas de limite au montant que vous pouvez dépenser, il est possible de mettre en place un pop-up à court terme pour aussi peu que 2 000 $.

Il convient de noter que les coûts de démarrage de votre pop-up seront nettement inférieurs si vous vous installez dans un centre commercial pop-up, tel que Boxpark Shoreditch. Dans d’autres endroits, le prix du loyer commercial ferait grimper les coûts. Par exemple, Inkbox, un salon de tatouage, a du payer 8000 $ de loyer pour obtenir un espace pop-up dans le centre-ville de Toronto. À mesure que le monde se remet de la pandémie, les espaces commerciaux coûteront probablement plus cher à l’avenir.

Comment choisir l’espace idéal pour une boutique pop-up

Il est crucial de trouver le bon espace pour votre pop-up. Commencez la recherche en réfléchissant au type d’espace qui correspond à la personnalité de votre marque et qui vous positionnera parfaitement face à votre public cible. Les options les plus courantes sont les suivantes :

• Les devantures de magasins vacants. Les vitrines vacantes sont des espaces commerciaux pratiques que vous pouvez adapter à votre marque. Si vous ne savez pas où chercher les espaces disponibles, essayez de contacter un agent immobilier local.
• Centres commerciaux. La plupart des centres commerciaux ont des stands, des kiosques et même des petits magasins que vous pouvez louer temporairement. Bien que cet espace puisse être onéreux, il vous donne accès à un public préexistant de clients réguliers et de piétons.
• Espace galerie/événement. Les espaces événementiels et les galeries permettent de présenter facilement votre marque dans un format créatif et accrocheur. Ces espaces sont idéaux pour les événements si vous prévoyez de transformer votre pop-up store en une occasion mémorable.
• Pop–ins. Les pop-ins sont des stands et des petits espaces au sein d’un emplacement existant de type brick-and-mortar. Lorsque vous utilisez les pop-ins, recherchez une entreprise avec laquelle vous pouvez vous associer et qui correspond à votre marque. Par exemple, un fabricant d’écouteurs pourrait s’installer dans un magasin de technologie.

Si vous ne voulez pas être limité à un seul endroit, envisagez de louer votre propre remorque ou bus pour un magasin mobile pop-up. De cette façon, vous pouvez installer un environnement de vente dans n’importe quel endroit que vous visitez et maximiser votre portée – vous pouvez ouvrir un magasin dans un festival public, un parc ou tout autre endroit que vous pensez que les gens vont visiter.

Comment choisir l’emplacement de votre pop-up

Après avoir déterminé le type de magasin pop-up que vous allez avoir, vous pouvez commencer à choisir un emplacement. C’est ici qu’il est utile de comprendre votre marché et votre public cibles. Par exemple, si vous prévoyez de vendre des planches à roulettes, il est logique d’établir votre magasin à proximité de rampes ou de skate-parks locaux. Si vous vendez des snacks, recherchez un emplacement connu pour attirer les gourmands.

Une fois que vous avez un emplacement général en tête, pensez à :

• Les commerces et les événements à proximité. Y a-t-il des magasins à proximité qui vendent des produits complémentaires dans les endroits que vous envisagez ? Vous exposerez-vous à une forte concurrence ? Qu’en est-il de la concurrence pour attirer l’attention sur les événements qui se déroulent à proximité ?
• Le trafic piétonnier. Combien de personnes passent généralement devant la zone que vous allez choisir ? Ces personnes seront cruciales pour votre potentiel de vente. Envisagez de visiter l’endroit à l’avance pour voir combien de personnes y passent.
• Réputation. La région que vous avez choisie a-t-elle une bonne réputation ? Les entreprises qui s’y trouvent sont-elles considérées comme haut de gamme et luxueuses ? Les gens parlent-ils toujours des vues incroyables ou de la grande qualité du service qu’ils obtiennent lorsqu’ils visitent l’espace ?

Où chercher des lieux pour les boutiques pop-up

Il est beaucoup plus facile de trouver des locaux lorsque vous avez en tête les détails pertinents de votre espace idéal. Cependant, vous devrez peut-être faire des compromis sur certains facteurs pour trouver un espace qui soit à la fois adapté et abordable. Essayez de dresser une liste de vos besoins et de vos préférences afin de pouvoir évaluer avec précision le potentiel de chaque lieu. Avec votre liste en main, essayez :

• Bases de données de magasins pop-up. Visitez des sites Web comme Magasins Pop Up et Storefront pour trouver des listes locales d’espaces événementiels potentiels. De nombreuses bases de données vous permettent de filtrer vos recherches en fonction de la taille du magasin et d’autres facteurs, ce qui vous permet d’affiner rapidement vos options.

• Contacter les lieux. Si vous envisagez un espace à l’intérieur d’un magasin ou d’un établissement existant, supprimez les intermédiaires et contactez directement le propriétaire. Soyez prêt à négocier avec le propriétaire de l’espace sur des points tels que la taille de votre stand et le nombre d’heures d’ouverture de l’atelier.
• Parler aux agents immobiliers et aux propriétaires. Si vous remarquez des annonces dans votre région pour des espaces commerciaux ou si vous voyez des panneaux sur une vitrine, vous pouvez contacter directement l’agent immobilier ou le propriétaire pour obtenir des prix et d’autres informations.

Questions à poser avant de réserver un espace

Une fois que vous avez trouvé l’espace pop-up idéal, il est essentiel de savoir exactement ce que vous obtiendrez pour votre argent. Découvrez-le en posant des questions sur :

• Le loyer. Déterminez le tarif journalier, hebdomadaire ou mensuel en fonction de la durée d’exploitation prévue.
• Ce qui est inclus dans le loyer. Notez les détails comme les dates d’occupation, la superficie en pieds carrés et les commodités.
• La disposition de la boutique. Familiarisez-vous avec l’agencement actuel du magasin afin de pouvoir visualiser ce à quoi pourrait ressembler votre installation pop-up.
• Si l’espace peut être modifié. Découvrez le degré de contrôle que vous avez sur l’image de marque et la modification de l’espace. Pouvez-vous percer des trous et accrocher des bannières ? Que diriez-vous d’installer des écrans LED ou d’imprimer des panneaux ?
• Qui est responsable des dommages ? Lisez les petits caractères de votre bail pour savoir qui sera responsable en cas d’incendie, d’inondation ou de vol.
• Quel est le montant de la caution exigée pour la location ? Dans la plupart des cas, vous devrez verser une caution équivalente à un mois de loyer. Assurez-vous de savoir quand et comment vous récupérerez votre dépôt après avoir quitté l’espace.

Conclure l’accord sur l’espace de votre boutique pop-up

Prêt à signer sur la ligne pointillée ? Avant de procéder, assurez-vous de vous familiariser avec les documents juridiques suivants :

• Bail. Document juridique vous donnant le droit de vendre vos biens dans un espace spécifique pendant une certaine durée (période de temps). Votre bail décrit ce que vous êtes autorisé à faire dans l’espace, la durée de votre location et les frais que vous devez payer.
• Licences : Vous pouvez avoir besoin d’une licence plutôt que d’un bail en fonction de la durée de votre magasin éphémère et de son emplacement. Une licence vous donne l’autorisation d’utiliser un bien à court terme.
• Permis : Chaque région a des réglementations légales spécifiques et des exigences en matière de permis. Par exemple, la plupart des villes exigent un permis pour la vente d’alcool et de nourriture. Vérifiez auprès de votre agent immobilier et de la ville pour vous assurer que vous êtes en conformité avec les lois locales.
• Assurance : Votre assurance commerciale ou professionnelle protège votre marque et votre entreprise contre tout ce qui pourrait mal tourner. Vous pouvez vérifier si votre établissement offre une assurance standard aux locataires.

Comment commercialiser votre boutique pop-up

Une fois les formalités juridiques et la recherche d’un emplacement terminées, il ne vous reste plus qu’à commercialiser votre boutique éphémère. Si le fait de trouver un emplacement dans un lieu très fréquenté augmente immédiatement vos chances de conversions, une promotion adéquate vous permettra d’attirer le plus grand nombre possible de clients potentiels.

Avant le lancement de la pop-up

Avant d’accueillir votre boutique pop-up, faites vos recherches. Apprenez à connaître votre public cible et examinez la concurrence pour savoir comment vous pouvez faire ressortir votre marque. N’oubliez pas que les clients se rendent dans une boutique pop-up pour vivre des expériences uniques et mémorables.

Réfléchissez au prix de vos produits pour attirer les clients et au type de relations publiques locales que vous pouvez obtenir pour votre événement (couverture par les journaux et la radio, par exemple). Voici d’autres moyens de vous faire connaître :

• Tirer parti de Marketing d’influence. Connectez-vous avec des influenceurs, des blogueurs et des créateurs de contenu locaux pour aider à diffuser des informations sur votre magasin à venir. N’oubliez pas d’engager de nombreux micro-influenceurs afin de tirer parti de leur audience locale très engagée.

• Création de dossiers de presse. Envoyez des dossiers de presse comprenant des photos de vos produits, des informations sur votre marque et des nouvelles du magasin pop-up aux entreprises de presse locales. Faites en sorte que votre présentation aux médias soit courte et simple lorsque vous annoncez ce que vous proposez et invitez les journalistes intéressés à vous contacter pour toute question.
• Créer le buzz sur les médias sociaux. Suscitez l’enthousiasme des clients existants sur les médias sociaux. L’organisation de concours auxquels les clients peuvent participer pour gagner une réduction sur votre événement ou un produit gratuit est un excellent moyen de créer un engouement.

Pendant le pop-up

Pendant l’exploitation de votre pop-up store, cherchez des moyens de maintenir l’élan. Vous pouvez continuer à travailler avec vos influenceurs, en leur demandant de partager des photos et des vidéos d’eux visitant votre pop-up store. Parmi les autres options, citons :

• Créer du contenu généré par les utilisateurs. Demandez aux clients de partager des photos d’eux dans votre pop-up store ou utilisant vos produits avec un hashtag de marque. Vous pourriez créer un mur de selfie où les gens peuvent poser sous le logo de votre marque ou offrir des réductions aux gens qui partagent leur emplacement dans votre magasin.

• S’engager dans co-marketing. Travaillez avec les entreprises environnantes dans votre région locale pour aider à générer de l’attention pour votre magasin sur d’autres flux de médias sociaux et pages de blog. Vous pouvez même envoyer des cadeaux aux entreprises environnantes pour les rallier à votre cause.
• Faites participer des célébrités locales. Invitez des célébrités locales et des personnalités de la société à venir participer à votre événement. Cela contribuera à créer une communauté autour de votre marque et à attirer l’attention des clients locaux.

Après le pop-up

Le buzz autour de votre magasin ne doit pas s’éteindre après la fin de votre pop-up. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils qui vous permettront d’entretenir la conversation :

• Envoyez des e-mails aux clients. Vous avez utilisé un point de vente pour collecter des emails ? Parfait : présentez à nouveau votre marque en ligne à vos clients et laissez entendre que vous pourriez organiser une nouvelle campagne publicitaire.
• Demandez un retour d’information. Demandez à vos clients ce qu’ils ont aimé de la pop-up à l’aide de sondages et d’enquêtes. Cela permet de poursuivre la conversation tout en recueillant des informations précieuses sur ce que vous pouvez faire pour améliorer vos futurs événements pop-up.

Exemples de boutiques pop-up pour faire germer vos idées

Si vous n’êtes pas sûr de l’aspect que vous souhaitez donner à votre boutique pop-up, ou si vous voulez apprendre des pros, nous avons ce qu’il vous faut. Jetez un coup d’œil à ces exemples d’entrepreneurs avisés qui maîtrisent parfaitement le concept de boutique éphémère.

1. Pantone Cafe

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Pantone, une autorité mondiale en matière de couleurs et de systèmes de couleurs, est resté fidèle à son nom en ouvrant un café des couleurs à Monaco. Les clients pouvaient commander des friandises codées par couleur et nommées d’après le système de couleurs Pantone de la société.

Par exemple, le Pantone 16-1731 est une nuance de rose – et lorsque les clients l’ont commandé, ils ont reçu une délicieuse boule de glace à la fraise. Pour la nuance brune Pantone 19-1625, les clients ont reçu un éclair glacé au chocolat de la même nuance.

Ce pop-up était une façon amusante, créative et fantaisiste de célébrer le travail et les réalisations de l’entreprise.

2. Boutique TopShelf

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La boutique de vêtements pour femmes TopShelf a maîtrisé l’art du pop-up shop en devenant mobile. La créatrice de la boutique, Christina Ruiz, est à elle seule responsable du tout premier fashion truck de San Francisco.

Grâce à cette idée géniale, elle peut se rendre sur les marchés, les foires et les événements en plein air de toutes sortes. Sa présence sur le terrain, associée à ses créations branchées, lui a permis de se constituer une base de fans solide et fidèle dans la baie de Californie.

Naturellement, cette idée de boutique pop-up nécessitera un investissement en termes d’acquisition d’un camion. Donc si vous débutez et que vous pensez que c’est une grosse dépense, vous pouvez commencer par un arrangement plus temporaire pour prouver que votre idée de pop-up fonctionne.

3. Résolvez

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Voici un exemple qui montre qu’il n’est pas nécessaire de vendre des produits physiques pour gérer une boutique pop-up avec succès. Solve, une agence de création basée à Minneapolis, dans le Minnesota, a adopté une approche originale et intelligente pour recruter des stagiaires pour l’été.

La société a construit un mini « bureau » où les étudiants et les jeunes professionnels pouvaient gagner un entretien sur place pour un poste. Ils ont relevé un défi de cinq minutes basé sur leur domaine d’intérêt, et le gagnant a décroché l’entretien.

Les entreprises de services peuvent prendre une leçon d’ingéniosité ici.

Sautez sur la tendance des boutiques pop-up en 2023.

Pour de nombreuses entreprises qui cherchent à créer des moyens de se reconnecter avec leurs clients en 2023 et au-delà, les pop-up shops apporteront des résultats étonnants.

Ces boutiques vous donnent la possibilité d’avoir une présence physique attrayante, sans avoir à investir des milliers de dollars dans la location et l’aménagement d’un espace commercial.

De plus, avec l’élément de mobilité ajouté, vous pourrez présenter votre marque à différents événements et publics, ce qui vous donne un moyen unique et puissant d’explorer vos options et de trouver l’environnement de vente parfait pour votre entreprise.

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