Chute soudaine de la confiance des consommateurs en raison de la crise du coût de la vie

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Inflation has risen to its highest level in nearly three decades because of a spike in the cost of a range of goods and services, from food and energy to furniture and clothes.

Selon une nouvelle enquête, l’humeur des consommateurs concernant leurs finances est tombée à son plus bas niveau depuis le premier blocage de Covid-19.

Les inquiétudes concernant la hausse des prix et le coût de la vie ont fait chuter le moral des consommateurs à -20 sur un indice suivi par le cabinet comptable PwC. Il s’agit d’une baisse par rapport à +8 au cours de la même période l’année dernière et il est à peine plus élevé que le -26 rapporté au début de la pandémie.

PwC a déclaré qu’il y avait eu un “renversement complet” dans les priorités des consommateurs par rapport à l’année dernière, lorsque les ménages se préparaient à dépenser une fois les restrictions de fermeture levées. Le cabinet a interrogé un peu plus de 2 000 personnes entre le 19 et le 21 mars. Elle a indiqué que le sentiment avait baissé dans toutes les tranches d’âge, les gens se préparant à dépenser moins pour les repas au restaurant, les vêtements et les vacances, mais s’apprêtant à dépenser plus pour l’épicerie en raison de l’augmentation du prix des aliments.

Lisa Hooker, responsable des marchés de consommation chez PwC, a déclaré : “Le changement de sentiment est à la fois significatif et soudain. Bien qu’il y ait encore une certaine reprise post-Covid, les dépenses prévues pour les repas et les sorties ont chuté, les consommateurs cherchant à se serrer la ceinture face à la pression du coût de la vie.”

Des recherches distinctes ont averti que les dépenses discrétionnaires chuteront jusqu’à 850 £, soit 19,5 %, pour les ménages les moins fortunés en 2022 et de 430 £ en moyenne, soit 6,5 %. Cela équivaut à une baisse de 12 milliards de livres des dépenses non essentielles en 2022, selon le rapport de Retail Economics et HyperJar, le portefeuille numérique et l’application d’épargne.

Richard Lim, directeur général de Retail Economics, a déclaré : “Nous sommes susceptibles de voir des comportements de récession se manifester chez de nombreux ménages, qui réduiront leurs dépenses de confort et donneront la priorité aux faibles coûts afin d’étirer un peu plus leur budget.

“Un consommateur plus conscient des coûts émergera dans les mois à venir, cherchant à former de nouvelles relations avec les marques qui peuvent s’aligner sur ces nouvelles priorités.”

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