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Ce qu’il faut savoir pour décider si l’assurance annulation de voyage vaut la peine d’être souscrite

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Noah Meyer-Delouya, 25 ans, n’a souscrit qu’une seule fois à une assurance annulation de voyage – et cela a porté ses fruits. Ce comptable de Toronto l’a fait parce que lui, sa mère et son frère avaient acheté des billets bon marché pour Los Angeles en janvier dernier. Ils se sont dit que 67,89 dollars d’assurance annulation de voyage pour eux trois n’était pas une somme trop importante pour protéger leur voyage.

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Ils ont également apprécié que cette police d’assurance annulation de voyage comprenne explicitement la possibilité de recevoir un remboursement intégral de leur billet d’avion si quelqu’un contractait le COVID-19.

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« Avec COVID, il est devenu tellement plus normal d’être plus prudent et d’être conscient du risque de tomber malade et d’avoir un impact sur son voyage », a déclaré Mme Meyer-Delouya.

Cinq jours avant le voyage, sa mère a été testée positive au COVID. Deux jours plus tard, son frère a également été testé positif. Meyer-Delouya a eu de la chance et n’a pas contracté le COVID. Mais la famille a décidé d’annuler tous ses billets et d’encaisser sa police d’assurance annulation de voyage.

L’assurance annulation de voyage est différente de l’assurance voyage médicale. Elle signifie que si un événement inattendu se produit et que vous devez annuler votre voyage, vous pouvez vous faire rembourser les éléments non remboursables, comme les billets d’avion, à tout moment « avant de mettre le pied dans l’avion », a déclaré Will McAleer, directeur exécutif de l’Association canadienne de l’assurance maladie de voyage.

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La situation de Mme Meyer-Delouya illustre parfaitement le fonctionnement de l’assurance annulation de voyage : le voyage a été annulé pour cause de maladie avant le décollage de l’avion.

Selon M. McAleer, l’assurance annulation de voyage couvre non seulement le prix du vol si le détenteur du billet tombe malade et ne peut pas prendre l’avion, mais aussi si un membre de la famille tombe malade, s’il y a un accident avant le voyage ou si d’autres circonstances imprévues surviennent. D’autres achats non remboursables, comme l’hébergement, peuvent également être couverts par l’assurance.

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M. McAleer ajoute que l’assurance annulation de voyage comprend généralement une assurance interruption de voyage pour les voyageurs qui doivent rentrer plus tôt que prévu pour des raisons indépendantes de leur volonté.

Par exemple, si un ouragan frappe votre lieu de villégiature, l’assurance interruption de voyage couvre les frais non remboursables du voyage que vous n’avez pas utilisés, comme les billets d’avion aller-retour et les jours restants pour les chambres d’hôtel, mais aussi toutes les dépenses encourues en raison de l’interruption, comme la réservation d’un nouveau vol pour rentrer à la maison.

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Malgré le succès de son assurance annulation de voyage en janvier, M. Meyer-Delouya ne prévoit pas d’en souscrire une pour ses voyages d’été au Maroc, en Espagne et au Japon.

« Pourquoi dépenser jusqu’à 20 ou 30 % de plus pour votre billet d’avion pour quelque chose qui pourrait ne jamais arriver ? a déclaré Mme Meyer-Delouya.

Même si la saison des voyages d’été s’annonce chargée, un tiers des Canadiens âgés de 18 à 34 ans sont d’accord avec Mme Meyer-Delouya et pensent que l’assurance voyage est trop chère, selon un sondage réalisé par TD Assurance en 2023. Toutefois, le même sondage a révélé que 31 % de ces jeunes Canadiens ne pouvaient pas couvrir des dépenses de plus de 300 $ lors d’un voyage.

Selon Ratehub, l’annulation d’un voyage représente généralement de 4 à 10 % du coût des dépenses non remboursables d’un voyage. Le site estime que l’assurance annulation de voyage coûte en moyenne 170 dollars, soit près de la moitié de ces 300 dollars inaccessibles.

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M. McAleer recommande aux voyageurs de tenir compte de trois éléments lorsqu’ils évaluent s’ils ont besoin ou non d’une assurance annulation de voyage : les préoccupations en matière de santé, les options de police et les projets de voyage.

Bien que l’assurance annulation de voyage ne soit pas une assurance voyage médicale, elle est souvent utilisée dans des scénarios médicaux, a déclaré Mme McAleer. Tout comme la mère et le frère de Mme Meyer-Delouya, une maladie peut vous empêcher de monter à bord de votre avion à n’importe quel moment avant le décollage. Si vous souscrivez une assurance annulation de voyage, Mme McAleer recommande de vérifier attentivement votre police pour s’assurer que toute condition médicale préexistante est couverte.

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L’élément suivant à prendre en compte est la politique d’annulation de voyage proprement dite. Selon Mme McAleer, de nombreuses personnes disposent d’une assurance annulation de voyage par le biais de leur carte de crédit ou de leur employeur, de sorte qu’il n’est peut-être pas nécessaire de souscrire une police supplémentaire.

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En fait, M. Meyer-Delouya a découvert que la compagnie qui l’a assuré pour son voyage de janvier le couvre par le biais de sa carte de crédit. C’est une autre raison pour laquelle il ne ressent pas le besoin de souscrire une assurance voyage pour ses déplacements estivaux.

Le dernier facteur est la nature du voyage. M. McAleer explique qu’il constate une augmentation des voyages de tourisme d’aventure, qui comportent un certain nombre de risques. Un voyage de plongée sous-marine ou de saut à l’élastique présente un facteur de risque beaucoup plus élevé qu’un week-end passé en famille ; il peut donc être prudent d’investir dans une assurance voyage, car beaucoup de choses peuvent mal tourner.

Quelle que soit votre décision, Mme McAleer insiste sur l’importance de penser à l’assurance annulation de voyage dès la réservation de votre voyage, et non pas à la dernière minute, afin de vous sentir prêt pour votre voyage.

« Comprenez votre police d’assurance et le type de voyage que vous entreprenez », a déclaré Mme McAleer.

Ce rapport de La Presse Canadienne a été publié pour la première fois le 20 juin 2023.

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