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Amazon pourrait être le plus grand détaillant américain en 2024, selon les analystes de J.P. Morgan

Amazon (AMZN) est sur le point d’atteindre un jalon majeur en 2024 : devenir le plus grand détaillant aux États-Unis, selon les analystes de J.P. Morgan, Doug Anmuth et Bryan M. Smilek. Si cela se concrétise, Amazon détrônerait Walmart (WMT) en tant que plus grand détaillant du pays. Ce serait un bouleversement majeur, alimenté par la pénétration croissante du commerce électronique, des délais de livraison plus rapides et l’attrait d’Amazon Prime. Selon les estimations de J.P. Morgan, le volume brut des marchandises d’Amazon, ou GMV, devrait croître de 11,6% en 2023 pour atteindre 477 milliards de dollars. Cette croissance témoigne de la résilience que Wall Street espère voir dans les entreprises de commerce électronique, qui ont connu une année difficile en 2022. Bien que les entreprises de commerce électronique comme Amazon aient connu un essor majeur pendant la pandémie, l’année dernière a connu un ralentissement. Il s’agissait de la première année depuis 2009 où le commerce électronique aux États-Unis a connu une croissance de moins de 10 %, ont noté les analystes, avec une augmentation de seulement 8,5 % d’une année sur l’autre, « probablement soutenue par des pressions macroéconomiques, la résurgence des détaillants physiques et le passage au commerce de détail omnicanal à la suite de la pandémie », ont écrit Anmuth et Smilek le 20 juin. Cette année, le GMV d’Amazon connaît une croissance grâce à une « croissance solide dans des catégories peu pénétrées » comme l’épicerie et l’habillement, « des délais de livraison plus rapides, avec l’année 2023 se dirigeant vers les délais de livraison les plus rapides jamais proposés par Amazon », et la « roue motrice de Prime », l’idée que le service d’abonnement tant discuté de l’entreprise crée une dynamique à chaque étape de l’expérience, ont écrit les analystes. Le commerce électronique d’Amazon bénéficiera également de capacités accrues dans le secteur des entreprises à entreprises, de nouvelles offres de technologie financière telles que Buy With Prime, et de la croissance estimée du nombre de vendeurs tiers opérant sur la place de marché de l’entreprise, ont-ils ajouté. J.P. Morgan estime qu’il y aura environ 300 millions de membres Prime dans le monde d’ici la fin de cette année. En 2021, alors PDG, Jeff Bezos avait déclaré que l’entreprise comptait « plus de 200 millions de membres Prime dans le monde ». Amazon a également une emprise massive sur le marché du commerce électronique et, d’ici la fin de 2023, les analystes de J.P. Morgan s’attendent à ce que la part de marché de l’entreprise dans le commerce électronique atteigne 42,2 %, soit une augmentation de 106 points de base d’une année sur l’autre. La conviction de J.P. Morgan envers Amazon est également liée à la croyance que l’entreprise exploitera l’intelligence artificielle génératrice dans ses opérations de commerce électronique, suggérant qu’une recherche de produits de type « ChatGPT » créerait une expérience interactive de conversation. Les analystes estiment que cela « permettrait à Amazon et à d’autres détaillants d’offrir une expérience client plus personnalisée » et que l’IA pourrait également « permettre à Amazon et à d’autres détaillants de tirer parti d’une grande variété d’historiques et de données d’achat des clients et d’améliorer les recommandations personnalisées ». Cependant, il y a un hic : ces derniers mois, les soi-disant « géants de la technologie », y compris Amazon, font l’objet d’un examen approfondi de la part du gouvernement fédéral. Le sénateur du Vermont, Bernie Sanders, a déclaré qu’il enquêtait sur ce qu’il appelait le « bilan de sécurité déplorable » d’Amazon, et bien que ce ne soit loin d’être la première fois que Sanders s’attaque à Amazon, c’est certainement l’une des attaques les plus officielles, et il est peu probable que ce soit la dernière. De plus, la semaine dernière, la Federal Trade Commission (FTC) a intenté un procès contre Amazon, alléguant que l’entreprise avait trompé les clients pour qu’ils s’abonnent à Amazon Prime et rendu plus difficile l’annulation de ces abonnements. Le procès est le résultat d’une enquête de la FTC qui a commencé en 2021. Pour Amazon, c’est un coup dur, car il est allégué que l’entreprise a enfreint plusieurs lois sur la protection des consommateurs et que le tribunal devrait émettre une injonction pour mettre fin aux pratiques d’abonnement Prime d’Amazon. Ce nouveau procès d’Amazon fait suite aux actions de la FTC contre de nombreux grands noms de la technologie, notamment Alphabet (GOOG), Microsoft (MSFT), Meta (META) et Apple (APPL). Allie Garfinkle est une journaliste senior en technologie chez Yahoo Finance. Suivez-la sur Twitter @agarfinks et sur LinkedIn. Cliquez ici pour les derniers indices boursiers tendanciels de la plateforme Yahoo Finance. Lisez les dernières nouvelles financières et commerciales de Yahoo Finance. Téléchargez l’application Yahoo Finance pour Apple ou Android. Suivez Yahoo Finance sur Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube.

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