Amazon a annoncé jeudi sa première perte depuis 2015, alors que les ventes ont ralenti, que les coûts ont augmenté et que son investissement dans la société de véhicules électriques Rivian a anéanti ses bénéfices.
La nouvelle a fait chuter les actions d’Amazon de 10% dans les échanges après les heures de négociation.
Le chiffre d’affaires du géant de la technologie a connu une faible croissance de 7 % au premier trimestre pour atteindre 116,4 milliards de dollars, soit le taux de croissance le plus faible d’Amazon en près de vingt ans. Au cours du même trimestre de l’année dernière, les ventes d’Amazon ont augmenté de 44 % pour atteindre 108,5 milliards de dollars. Il a perdu 3,8 milliards de dollars pour le trimestre, contre un bénéfice de 8,1 milliards de dollars pour la même période de l’année précédente.
La société a prévenu qu’il pourrait y avoir d’autres pertes à venir. Pour le trimestre en cours, Amazon prévoit un résultat d’exploitation compris entre une perte de 1 milliard de dollars et un gain de 3 milliards de dollars, contre 7,7 milliards de dollars au deuxième trimestre de 2021.
La participation d’Amazon dans la société de véhicules électriques Rivian est en grande partie responsable de cette perte. Amazon possède près de 20% de la société et a perdu 7,6 milliards de dollars après que les actions du véhicule électrique se soient effondrées, chutant de plus de 50%.
« La pandémie et la guerre qui a suivi en Ukraine ont entraîné une croissance et des défis inhabituels », a déclaré Andy Jassy, le directeur général d’Amazon.
Brian Olsavsky, directeur financier d’Amazon, a déclaré que les coûts supplémentaires liés à l’inflation, à la capacité des entrepôts dépassant les demandes et à d’autres problèmes avaient coûté à la société environ 6 milliards de dollars au cours du trimestre.
Amazon a été l’un des plus grands gagnants de la pandémie, enregistrant d’énormes bonds dans ses ventes, les consommateurs se tournant vers les achats en ligne et les entreprises se tournant vers Amazon Web Services (AWS), son unité de cloud computing, pour gérer leurs activités. Les ventes d’AWS ont augmenté de 37 % au cours du trimestre.
Alors que les taux de vaccination contre la grippe Covid-19 augmentent et que les hospitalisations diminuent, les acheteurs reviennent à la brique et au mortier. Les achats en magasin ont augmenté de 11,2 % en mars, tandis que les achats en ligne ont diminué de 3,3 %, selon Mastercard SpendingPulse, un rapport mensuel sur les transactions.
Amazon n’est pas le seul détaillant en ligne à ressentir ce changement. La part des achats de détail effectués en ligne est passée de 15,7 % au deuxième trimestre de 2020 à 12,9 % au cours des trois derniers mois de 2021, selon les données du Census Bureau. Mais comme le montre l’enquête de Mastercard, les détaillants en ligne ont énormément gagné pendant la pandémie. Le commerce électronique a augmenté de plus de 83 % de mars 2019 à mars 2022, contre un taux de croissance de 9,4 % pour les achats en magasin.
L’entreprise fait face à une pression supplémentaire de la part des employés de tout le pays qui font pression pour se syndiquer et négocier des salaires plus élevés, de meilleures conditions de travail et des avantages sociaux.
Au début du mois, les travailleurs d’Amazon à Staten Island, New York, sont devenus les premiers à voter pour un syndicat aux États-Unis. Les votes pour la création d’un syndicat dans un deuxième site d’Amazon à New York seront comptés lundi et les organisateurs disent qu’ils ont été inondés d’appels d’autres avant-postes d’Amazon pour les aider à créer des syndicats.
« Aujourd’hui, alors que nous ne courons plus après les capacités physiques ou les effectifs, nos équipes se concentrent carrément sur l’amélioration de la productivité et de l’efficacité des coûts dans l’ensemble de notre réseau d’exécution. Nous savons comment le faire et nous l’avons déjà fait. Cela peut prendre un certain temps, notamment parce que nous devons faire face aux pressions inflationnistes et à la pression de la chaîne d’approvisionnement, mais nous constatons des progrès encourageants », a déclaré M. Jassy.
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