Si vous voulez sérieusement augmenter le nombre de vos abonnés sur les médias sociaux, vous êtes au bon endroit.
En 2020, plus de 3,6 milliards de personnes dans le monde utilisent les médias sociaux, et ce chiffre devrait atteindre près de 4,41 milliards en 2025.
Cela fait beaucoup de consommateurs potentiels à atteindre.
Votre audience peut non seulement avoir un impact sur la décision des personnes qui essaient de décider de vous suivre ou non, mais aussi sur celle des influenceurs de médias sociaux et des autres entreprises qui pourraient être disposés à collaborer si votre audience est suffisamment importante pour que l’effort en vaille la peine.
La création d’un grand nombre de followers peut être bénéfique pour vous et votre entreprise, même au-delà des contraintes d’une plateforme de médias sociaux donnée. En fait, les sites de partage social peuvent contribuer à améliorer le référencement et à diriger le trafic directement vers votre site Web.
C’est un investissement qui en vaut la peine, non ?
Ces conseils ne sont pas présentés dans un ordre particulier. Ils sont tous importants, mais vous constaterez peut-être que certaines méthodes sont plus adaptées à votre marque et à votre modèle économique.
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1. Construire une identité de marque forte
Qu’il s’agisse d’une entreprise certifiée ou d’une marque personnelle, vous devez toujours avoir une identité de marque cohérente. Cela va bien au-delà du simple fait d’apposer un logo sur votre photo de profil et d’appeler cela une journée.
L’identité de votre marque doit émaner de chaque message. Décidez de votre schéma de couleurs prédominant, de vos filtres, de vos conceptions graphiques, de votre ton, etc. Tout ce que vous publiez et commentez doit être le reflet de la voix de votre marque. Les gens sont attirés par les marques qui ont une identité.
Prenez, par exemple, la teinture pour cheveux Splat. Depuis cette marque est tout au sujet de la couleur il n’est pas surprenant que des couleurs vives et éclatantes soient un élément essentiel de son image de marque.
Les emoji licorne et arc-en-ciel dans leur bio vous indiquent immédiatement qu’ils ont une voix amusante et fantaisiste.
Et bien qu’ils s’appuient largement sur le contenu généré par les utilisateurs (nous y reviendrons dans une minute), les images présentées sur leur page Instagram sont toujours cohérentes avec l’image de marque globale.
Ils ont également un lien direct vers le site principal dans leur bio et ont créé un hashtag unique pour encourager l’engagement (un autre point que nous visiterons prochainement).
Quelle est la voix de votre marque ?
Est-elle amusante et colorée, avec un ton optimiste et décontracté ? Ou est-elle plus sérieuse, avec une palette de couleurs discrètes ?
Une fois que vous aurez pris ces décisions fondamentales en matière de marketing, vous serez en mesure de commencer à construire une marque que les gens reconnaîtront.
2. Suivez des comptes pertinents
Comme dans toute relation saine, il doit y avoir du donnant-donnant, ce qui signifie que vous gagnerez des followers si vous êtes vous-même un follower.
Cela ne veut pas dire qu’il faut répondre instantanément à tous ceux qui aiment votre compte. Voyez cela plutôt comme un réseau.
Qui publie des contenus intéressants qui vous inspirent ? Qui pourrait être un défenseur influent de la marque avec lequel vous pourriez vous associer à l’avenir ?
Quelques idées pour trouver des comptes pertinents que vous pouvez suivre :
- Groupes et communautés : Facebook, LinkedIn, Reddit et d’autres réseaux vous permettent de trouver et de rejoindre facilement des groupes. Bien qu’il s’agisse d’un outil formidable pour trouver des idées de contenu et trouver de nouveaux comptes à suivre, contribuer à ces groupes peut également être un moyen fantastique de gagner en visibilité pour votre marque.
- Voyez qui les influenceurs suivent : Prêtez particulièrement attention aux influenceurs qui ont un rapport suivi/suivi positif, ce qui signifie qu’ils ont beaucoup de suiveurs mais qu’ils sont sélectifs quant à ceux qu’ils choisissent de suivre en retour. Les personnes qu’ils suivent sont probablement de grande qualité.
- Listes des « meilleures personnes à suivre » : Ces listes sont publiées en ligne pour divers secteurs et domaines d’intérêt. Bien qu’elles puissent être d’excellentes ressources, elles ne sont pas toujours soigneusement sélectionnées, alors soyez prudent et vérifiez ces influenceurs potentiels avant de les suivre. (Exemple : Top SEO Experts to Follow)
3. Engagez vous activement avec vos followers
Si vous avez un rendez-vous et que vous passez tout le dîner à parler de vous sans laisser à votre partenaire la chance de placer un seul mot dans la conversation, il y a de fortes chances que vous n’ayez pas de deuxième rendez-vous.
Le même principe s’applique aux médias sociaux.
Au lieu de traiter vos plateformes de médias sociaux comme des campagnes publicitaires non-stop, invitez les connexions et les conversations. Répondez aux commentaires sur vos posts et encouragez les véritables discussions.
4. Publiez du contenu digne d’être partagé
Si les gens veulent vous suivre, ils s’attendent à ce que vous publiiez du contenu qui les passionne et les engage. Les personnes qui vous suivent doivent avoir envie de partager vos publications !
Voici quelques-uns des types de messages qui sont fréquemment partagés :
Opinions
S’il est risqué d’exprimer une opinion tranchée sur un sujet, cela peut susciter beaucoup d’intérêt. Veillez simplement à étayer vos affirmations par des preuves et à être prudent sur les questions sensibles qui pourraient se retourner contre vous et avoir un impact négatif sur votre marque.
Tendances
Vous devez être au courant des tendances et des prévisions de votre secteur. Si vous pouvez être une source fiable de ce qui est actuel, vous deviendrez une référence pour les mises à jour.
Nouvelles
La diffusion d’informations de dernière minute est l’un des meilleurs moyens de rester pertinent, mais cela demande beaucoup de temps et de dévouement pour garder une longueur d’avance et être systématiquement l’une des premières sources à couvrir l’événement.
Données
Que vous vérifiiez ou contestiez l’argument de quelqu’un, les gens réagissent aux données. La création de données citables est excellente pour les partages sur les médias sociaux et le référencement.
Contenu mignon/humoristique
On ne peut pas le nier – les contenus mignons et humoristiques suscitent des réactions. Les gens aiment les animaux, les bébés, les enfants, l’humour, les citations perspicaces et tout ce qui peut faire sourire.
Réfléchissez à des moyens créatifs d’intégrer ce type de sujet dans votre marque tout en restant dans le ton que vous avez établi.
5. Créez un calendrier pour planifier de manière stratégique
La clé est de trouver un équilibre entre la publication de messages suffisamment fréquents pour rester pertinent, mais sans publier trop de messages au point de spammer les fils d’actualité et de devenir une nuisance.
En plus de planifier votre calendrier de médias sociaux, pensez à investir dans des outils qui vous permettront de programmer des posts à l’avance – de préférence dans un seul tableau de bord, afin de ne pas avoir à vous soucier d’oublier de poster à temps.
6. Faites du cross marketing sur vos autres plateformes sociales et marketing
Utilisez vous toutes les possibilités de connecter vos publics ? Au minimum, votre site web et votre newsletter devraient comporter des liens vers vos plateformes sociales.
Vous pourriez également envisager de promouvoir la sensibilisation d’une plateforme sur une autre. Par exemple, un tweet encourageant les gens à suivre et à utiliser un hashtag spécial que vous avez créé sur Instagram pour un événement.
7. Choisissez des hashtags ciblés
Les hashtags peuvent être un excellent moyen pour les nouveaux followers de vous découvrir, mais essayez de vous concentrer davantage sur des hashtags spécifiques et moins sur des hashtags génériques qui sont inondés par une trop forte concurrence.
Par exemple, #love a plus de deux milliards de photos qui lui sont connectées sur Instagram. Votre post va être enterré immédiatement.
Assurez vous que vos hashtags sont plus ciblés afin qu’ils jouent réellement en votre faveur. Vous pouvez rechercher les hashtags utilisés dans des publications pertinentes ou essayer un outil tel que Hashtagify pour obtenir des données analytiques et des suggestions alternatives.
Dans cet exemple, l’ajout d’un autre mot à « love » pour le rendre plus spécifique (#lovegardening) est un hashtag beaucoup plus réalisable à cibler.
Vous pouvez également créer des hashtags propres à votre marque, comme Splat l’a fait avec #splatsquad, pour encourager ses followers à partager des photos. C’est un excellent moyen de faire entrer du contenu généré par les utilisateurs.
Capture d’écran d’Instagram.com, septembre 2021.Comment gagner plus d’abonnés sur Instagram? Explications vidéo
8. Recherchez des articles de presse, des interviews et des occasions de prendre la parole.
Avoir une présence notable dans le monde réel peut avoir un impact important sur vos adeptes dans le monde numérique.
Chaque présentation est une occasion de toucher quelqu’un qui pourrait aimer ce que vous avez à dire et ensuite rechercher activement votre compte social pour en savoir plus.
Ces types d’opportunités de leadership éclairé peuvent également être un excellent moyen de créer des liens vers votre site Web.
9. Créez des campagnes de partenariat avec des entreprises et des défenseurs de la marque.
Les campagnes de contenu conjointes entre des entreprises non concurrentes peuvent générer une exposition fantastique.
Et le meilleur ? Vous avez la possibilité d’accéder à un tout nouveau public. Un partenariat idéal profitera aux deux marques en permettant à chacune de gagner de nouveaux adeptes et une exposition globale grâce à l’autre.
Les influenceurs et les défenseurs de la marque représentent une autre opportunité énorme. Le contenu généré par les utilisateurs, en particulier dans le cadre de partenariats avec des influenceurs de premier plan, peut générer un engagement élevé. Les concours, les tirages au sort et les ventes flash des affiliés sont également populaires.
10. Utiliser les données analytiques pour adapter votre stratégie
Comprendre les performances de votre contenu peut vous aider à faire de meilleurs choix stratégiques.
Il peut s’agir de savoir quel type de message fonctionne le mieux auprès de votre public actuel, à quel moment de la journée il y a le plus de vues, quels sont les groupes démographiques que vous atteignez principalement, etc.
N’ignorez pas ces données ! Elles peuvent fournir des informations précieuses sur ce que vous faites bien et sur ce que vous pourriez améliorer.
De nombreuses plateformes proposent leurs propres outils d’analyse, mais vous pouvez également investir dans des outils tiers gratuits ou payants tels que Sprout, Hootsuite, Buffer, Later, et bien d’autres options.
Tutoriel vidéo utilisation Hootsuite gratuitement
11. Intégrez votre équipe de service clientèle dans le plan
Un compte actif sur les médias sociaux suscite inévitablement des plaintes de la part des clients.
En 2017, seuls 12% des clients ayant déposé une plainte ont utilisé le courrier électronique, le chat en direct et les médias sociaux, mais ce pourcentage est passé à 43 % en 2020, selon l’étude de la Commission européenne. Wall Street Journal. Et parmi ces clients mécontents, 55 % qui se sont manifestés sur les médias sociaux n’ont jamais reçu de réponse.
Comme ces commentaires négatifs sont publiés sur un forum public, votre réponse sera examinée de près. Les clients potentiels vous observeront pour voir comment vous vous occupez de vos clients existants.
C’est une bonne idée d’intégrer votre équipe de service clientèle dans votre plan de médias sociaux, soit en vous coordonnant avec elle pour rester informé des politiques et des résolutions de l’entreprise, soit en intégrant votre équipe d’expérience client afin qu’elle puisse répondre directement aux clients mécontents.
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Cultiver une forte communauté de followers naturel
Rappelez vous que la croissance organique des adeptes est un effort qui prend du temps. Si vous trouvez un « hack » qui promet des résultats stupéfiants du jour au lendemain, il s’agit probablement d’une arnaque.
Les faux followers ne vont pas profiter à votre marque sur le long terme. Les plateformes de médias sociaux sont devenues expertes dans l’identification des bots et des faux comptes, puis dans leur élimination, ce qui signifie que vous avez gaspillé votre argent et que vous n’avez rien à montrer.
Exemple de faux follower avec MARC BLATA
Mito du jour mr #marcblata
Il a vite besoin d’argent pour allez acheter des faux follower https://t.co/crjuEZ5LM4 pic.twitter.com/uYeutAyhQQ— Eddy (@Eddybobykash) February 24, 2021
Pire encore, les faux followers qui n’interagissent pas avec votre contenu peuvent nuire à la crédibilité de votre marque lorsque des personnes réelles consultent votre compte.
Le but de gagner des followers est d’augmenter le ROI et de créer un véritable buzz sur votre entreprise ou vos produits, ce qui incite les gens à partager, discuter, acheter et s’engager avec votre marque.
Les faux followers n’atteignent aucun de ces objectifs.
Vous courez un marathon, pas un sprint. Mets-y le temps et l’effort et ça paiera.
